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2009-01-07 04:13:02| 人氣2,440| 回應15 | 上一篇 | 下一篇

從中東到南半球的距離

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那天王安迪再整理去年照片的時候豬肉飛發現了一些照片
一般來說那傢伙怎會跟飛機上的乘客一起合照?
而且還是跟中東人一起還滿特別的所以豬肉飛就問了安迪關於這些照片的故事
那我們來聽王安迪娓娓道來吧.......





那航班是2008年12月初從阿布達比返回台北
跟往常一樣班機還是滿到不行
這段航班的乘客來自許多不同的國家
有奧地利,菲律賓, 台灣, 美國, 加拿大,澳洲等....
登機的時候也是異常的忙碌, 旅客魚貫的登機
客艙座位上方的行李至物箱裡的行李都快要塞滿
空服員忙進忙出的協助指引旅客登機好讓飛機快點準時起飛

再登機快要結束後有一家人爸爸媽媽拿好多的行李
帶著兩個小孩才急忙的從2號門登機
其中有個行李超大放在地上被王安迪發現請那個爸爸放到bin上面
因為他們太晚登機所以bin早就沒有位子可以放下去
交給地勤處理請他們改寄艙託運也沒辦法因為cargo的人已經離開
為了準時起飛王安迪請爸爸跟他一起拿到前面商務艙的coat room寄放

關了艙門 all doors in flight
飛機後推準備從阿拉伯聯合大公國的阿布達比起飛!





其實這個班是王安迪去要來飛的
在11月底的時候他的曼谷+阿姆斯特丹的航班
因為泰國黃衫軍當天晚上佔領機場導致班機無法起飛
所以在飛機上等了一個多小後就當場解散回家
那時候王安迪在飛機上氣的在跳腳哇哇叫
讓他的飛行時數瞬間從95小時down到了65小時成為第一個被衝擊的受害者
隔天24小時在家待命也沒被抓飛反而抓現場待命
次日被叫去飛了一個台北清邁的來回班
(去程都是滿滿泰國人,回程就變成滿滿台灣人)
當他去要班飛的時候派遣給他三個班選擇---舊金山, 關島或是阿布達比
大腦功能正常的組員第一選擇當然是飛阿布達比,
只有投殼壞掉才會去飛肝會爆炸的關島吧?

一般正常來說飛行的 patten是台北-阿布達比-維也納-阿布達比-台北=10天
王安迪要到的是台北-阿布達比-台北=6天, 是被丟下去那一個組員
換句話說有四天可以待在阿布達比超舒服的飯店順便賺免稅的 perdium
那次也很特別遇到了UAE阿拉伯聯合大公國的國慶
還有一年只下五次雨的其中一次





起飛時候因為壓力的關係常常會造成小朋友或是嬰兒的不舒服而大哭
組員的耳朵長期飛行下來早就對哭聲和引擎聲音已經有免疫的功能
只是這次的哭聲好像特別有力而響亮
王安迪坐在2R望著對面的2L互相微笑看了一眼
飛機爬行到一萬呎機長把安全帶指示登熄滅後
組員們就開始忙碌著這次航班的服務流程
但是小朋友的哭聲還是沒有停下來

那家人剛好坐在第八排的DEFG四個位子
王安迪走過去一看才發現那位父親用手抓著安全帶固定著正在哭的小朋友
可是那小朋友看起來也有5-6歲怎會哭成這樣
是因為安全帶太緊的關係讓他感到不舒服嗎?

後來開始送餐服務了他才發現
發那個媽媽正在分散那小朋友的注意力好餵他吃飯
畢竟帶小朋友坐長途的飛行旅程真的是一件很辛苦的事情
王安迪也順便貼心的幫他們提早收了餐盤讓她們把桌子收起來休息





客艙關了燈組員開始分組輪班,
 一組休息另一組則是當班ON DUTY
在當班的時候王安迪發在哭的那個小朋友 (老大)不哭了
但是他卻精力旺盛的在客艙裡面跑來跑去
從2號門跑到四號門, GALLEY也是進進出出
好幾次他想掀開窗簾跑去商務艙都被王安迪給抓住
所以只好把他抓回去給他父母保管不能讓他這樣亂跑影響到其他乘客

交給父母後沒想到一陣哭鬧聲從客艙傳入廚房裡面
後來王安迪才發現只要把老大固定住在座位上他就會大哭
老二卻是乖乖安靜的的坐在椅子上玩玩具和哥哥簡直是天壤之別
而且從第八排的哭聲大到可以傳到四號門那裡
其實從起飛到後來老大已經哭了約兩個多小時
他們一家人也遭到來自其他乘客的白眼
八個多小時的航程說長不長說短不短
但是這航班是夜航對其他的乘客來說需要好好的休息睡覺
對這家人來說可是個折磨...........





過了幾十分鐘後客艙安靜了下來, 老大的哭聲已經不見了
王安迪到了他們座位上一看媽媽和兩個小朋友都不在
只剩下爸爸在座位雙手交叉臉臭臭的在看電視
走到後面才發現組員用廉子把G3廚房拉起來讓老大在裡面玩耍就不會吵了
老二依偎在組員的身上撒嬌可愛的模樣真的是讓人感到溫馨的畫面
感覺組員就像是天使般的在飛機上照顧小孩

這時候安迪也發現媽媽累倒坐在地上休息
經過聊天之後才發現他們一家人從伊拉克坐船到阿布達比
再從阿布達比搭吸唉航空的飛機從台北轉機到雪梨
老大是因為腦部有受過傷導致過動無法控制自己才會大哭
聽了真令人難過真的是一個好可憐的小朋友

媽媽說他真的很幸運可以離開戰火的伊拉克
其實能從伊拉克出來到西方世界真的不是一件簡單的事情
女性在那裡真的是沒有人權只能當男人的附屬品
更別說接受教育, 出去工作或是有女性主義的思想.......
想一想台灣的女生真的很幸福呢!

後來爸爸來了廚房要把老大帶回去
老大又開始大哭大鬧, 沒想到爸爸失去了耐性動手打了孩子
媽媽卻馬上抱起了小孩轉過身保護他
不過還是媽媽挨了爸爸的打幾下
當場讓所有組員傻眼也不知所措, 伊拉克的女人真的是要對丈夫要服從啊.....

回到了廚房王安迪拿起了他的班表一看當場傻眼
到了台北的隔一天竟然是他換也換不掉的雪梨
換句話說王安迪那傢伙命中注定要陪那家人陪到底
這這這這........這該怎麼說才好?

在下飛機之前安迪還是很熱心的把飛機上多的餅乾和免洗尿布給了媽媽
希望他們在台灣住在轉機過境旅館可以方便一點





到了隔天飛雪梨之前所有組員到了2航廈的簡報室慣例的做飛行前簡報
在結束後王安迪提醒了座艙長和所有組員有關於這家人
也提醒了他們老大的狀況
上飛機之前王安迪經過免稅店時候還遇到這家人,
爸爸還很開心的和他招手而安迪對他們點頭致意

登機完後他們很巧的真的又做在王安迪3R的JUMP SEAT前面27排DEFG
這次往雪梨的航班坐在他們附近的都是台灣人居多和一點老外
而在安迪解釋之下他們就對老大的哭聲就包容多了
只是這次要準備多一點的耳塞給他們囉!

老大的哭聲大到讓這班次的組員感到誇張, 因為真的很猛
座艙長也很那悶為啥前班 次的座艙長沒跟公司提起過關於這特別的乘客
要不是王安迪連續飛這航班那他們一家人的旅程真的很辛苦

這次座艙長想了一個好方法
讓老大和媽媽一起坐在組員的休息區的六個座位
裡面用窗簾拉起來變成一個小天地
下半個飛行航程中老大就乖乖待在在裡面玩不在哭鬧了
真的是不愧是有經驗的起夫, 薑還是老的辣啊!!

終於到了終點雪梨, 老大在座位上還哭到口水流滿了衣服
組員很依依不捨的跟他們一家人說再見
而他們也很衷心感謝王安迪
要不是他的照顧他們的旅程也不會這麼的順利
合照之前愛亂動靜不下來的老大也剛好轉過頭來呢
媽媽說老大十年內在也不會搭飛機啦
要在雪梨好好治療他的症狀
王安迪也希望他能好好的長大以後才可以坐飛機喔
祝你們幸福一切平安順利!!





在這趟航程中王安迪意外的收到一個來自乘客的小禮物
這是組員在打工時候發現的, 沒想到有個白人伯伯竟然在素描王安迪!!


你們覺得畫的如何啊?






當然和作者合照這是一定要的
雖然沒有問為啥不畫漂亮的空服員而畫王安迪
坐在他隔壁的老婆也是開心的笑呵呵
不過這真的是一個很棒的禮物
王安迪還把他護貝起來貼在房間裡面呢


謝謝你~!






台長: 豬肉飛**
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阿德
我也可以幫你畫漂漂的啦~~
好歹我也是美術系畢業的喔!!!
2009-01-07 08:48:55
版主回應
哈哈~改天來幫王安迪畫個人體素描如何?
2009-01-10 19:45:17
cpchih
弟弟好可愛喔~~
應該還沒滿兩歲吧??

組員真的都是天使來的!!
2009-01-07 08:58:49
版主回應
那個老2超過兩歲了吧.....

是那個穿粉紅色的才是天使啦
王安迪是陪襯的~
2009-01-10 19:52:03
peter
這個真人真事親自聽你說 我覺得很有fu
哈哈 那張素描像 還是我跟你去護貝哩!!
別忘了..是我幫你出護貝的錢!!!
2009-01-07 10:18:56
版主回應
對吼 哪時候沒有零錢說......
2009-01-10 19:47:12
喬治
Dear Andy:

真的很溫馨的一段
歐美的航空公司組員大概不會那麼用心
我雖然不是在航空業
從小就很嚮往飛行
現在常飛來飛去當模範乘客
心裏還是有一點點小時候幻想沒有實現的遺憾

我第一次搭飛機就是搭梅花航空
也是唯一的一次
單程票到美國留學
那已經是十八年前的事了
現在美航與聯航的哩程已經超過一百萬英哩了

希望能多發表你的故事

喬治
2009-01-07 12:05:25
版主回應
其實在飛機上有很多東西是可以做的
也要看那時候的狀況囉

謝謝喬治的鼓勵喔~
2009-01-10 19:50:34
Josh
看了一篇很有啟發的故事~
王安迪加油嘍~
有空等你來高雄玩~
^^
2009-01-07 16:37:10
版主回應
豬肉飛一定會叫王安迪去高雄找你
然後再去大吃龍緣麻辣鍋!
2009-01-10 19:51:58
Wynnie
王安迪好棒啊!!!
2009-01-07 18:02:04
版主回應
喔~哪裡"棒"?? 哈哈哈
2009-01-10 19:53:02
Wynnie
PS, 請問我可以把這篇文轉PO到我的網志麼?真的很有感觸呢,都說組員都是佛心來的,然而,即使在全滿、乘客很TOUGH、組員很忙的情形下,也能對乘客好,為他們做些事。真的很不簡單呢?ANYWAY,很想轉PO,可以麼?
2009-01-07 18:03:43
版主回應
沒有問題請拿去用吧
你願意分享真的是個鼓勵呢


不過啊要註名出處和作者喔!
2009-01-10 19:54:00
marvinwu
想不到
你的故事也有感人的時刻
哈哈~~~
寫的很好^^

以後可以多走溫馨路線啦^^
2009-01-07 20:27:03
版主回應
ㄟ 這是難得一見
王安迪基本上是搞笑諧星

看這次能不能轉型成功~ 哈哈
2009-01-10 19:55:03
stella
小時後第一次搭飛機也是西埃航空,
從那之後不知怎地,就是對那朵梅花深愛不已。
我想,就是有你們這群用心照顧乘客的微笑天使們在,西埃才會那麼深受喜愛!
加油王安迪!!
豬肉飛也加油XD
要常常分享溫馨的故事XD
2009-01-07 21:08:21
版主回應
對啊 西埃都是靠那些用心的第一線天使讓乘客有個完美的旅程


所以啊 希望他們公司也對辛苦的天使們好一點啦!
2009-01-10 19:57:24
大丹尼
看完以後煞是慚愧。

當客人在飛機上跟你們共度十幾小時,
下機進到飯店常常都是臭臉或不耐煩,帶小孩的爸媽尤其是,
真的很容易因為一小件事情就失去耐性。

也許被罵的當下覺得客人怎麼這麼機車不理性,
但,也許他是有故事的,是有原因的,
只是我們不知道....

被安迪照顧過的客人,下飛機一定會是笑瞇瞇的。
下次看到搭小梅進來的客人,我要來好好觀察一下...
2009-01-09 00:53:14
版主回應
帶小朋友坐長途飛機真的是個折磨
所以最好的方法就是不要帶他們做飛機啦

但是也要看組員有沒有能力多花心思在其他需要幫助客人上面

因為飛機上的事情真的是實在太多了
有時候王安迪很希望他有八隻手還有兩張嘴....哈哈
2009-01-10 20:10:59
Jasmine
寫了這樣的工作經!
瞭解了飛機上的工作真的是辛苦!
看著組員安撫抱著小孩,好溫馨喔
王安迪抱的那個小孩好可愛ㄋㄟ~
2009-01-09 01:55:20
版主回應
他們在飛機上有做過實驗
那個小朋友的睫毛又長又翹
可以放跟攪拌棒在上面都沒問題喔!!
2009-01-10 20:08:33
小馬
如果下次我在飛機上哭閙
王安迪會不會也一樣哄我
2009-01-11 00:30:53
版主回應
他會把你反鎖在廁所裡面吧......哈哈哈
2009-01-12 14:07:09
小米粉
您真是孩子王呀
2009-01-14 12:17:01
版主回應
ㄟ.......要看他可不可愛再說~哈哈
2009-01-19 21:14:11
◆【小。黃】
制服好好看說,而且王安迪穿起來好帥!

不像大陸的空少那制服真的是......
好像警察的制服。

空服員的人生經驗一定很豐富!
2009-01-14 18:47:15
版主回應
也包含了人生悲慘被苦毒的經驗.........哈
2009-01-19 21:03:58
Mr.Quandt
空服員的工作確實真的很辛苦...王安迪真是辛苦你囉......下次多來點感人肺腑的真實事跡吧^^
2009-01-15 19:31:15
版主回應
要不是有王安迪
他們那家人這趟旅行會很慘吧........
2009-01-19 21:13:23
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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