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【民正新聞記者:蔡永源、蔡寶滿台北報導】為提高服務品質及受理報案效率，本局於中正第二分局試辦第1階段「集中報案」，經評估發現，由專人進行案件受理，除可讓案件效率提高外，亦因謹慎處理對於影響民眾權益之刑事案件，減少民眾之疑惑，自104年7月1日迄105年2月29日第1階段中正第二分局試辦期間，計受理525件，民眾滿意度高達79%，近八成民眾表示對本項措施表示滿意，惟部分民眾意見，對於一般刑事案件，雖員警受理細心、全程服務態度良好，惟集中於分局受理，往返路程欠缺其便利性。

為求慎重，本局邀集具警政背景之專家學者，於105年3月中旬，召開警政革新研討會，會中彙集多項意見，經專家學者提出，無論案件均應審慎處理，而影響民眾權益至鉅之案件，應依地區、案件特性，各分局以民眾為中心，進行因地制宜等權宜措施，提升民眾之便利性，並兼顧受理之效率提升。

據此，本局針對第2階段「集中報案」規劃原則，區分為「重大刑事案件集中於分局報案」及「本局中正第二分局試辦評估結果工作重點建議原則」等2項，進行受理流程改造；重大刑案部分，區分為故意殺人、強盜、搶奪、擄人勒贖、恐嚇取財、重傷害及重大竊盜等七大類型，由分局調度人力進行集中受理，另性侵案件為維護當事人隱私，仍由婦幼警察隊專責受理，一般案件，由兼具就近且便利性之派出所受理，另流程改造部分，除各分局因地制宜進行個別評估及修正，並以強化受理品質之複審，有效提升警力運用之效率及縮短受理時間為目標。

強化維安演練厚實維安能量

讓世界看見臺北也看見臺北的安全

國際運動賽事「安全」問題一直是世人關注的焦點，其重要性不亞於競技賽事與獎牌；有鑑於此，安全維護將是2017臺北世大運全力以赴的課題。為整備2017臺北世大運維安工作，提升維安人員執勤應變能力。本局自105年上半年起至106年下半年止，規劃辦理下列一系列演練：

一、維安演練科目：安檢流程、緊急疏散、災害搶救、選手涉外案件、暴動陳抗處理、捷運事故處理。

二、反恐演練科目：緊急應變中心(UEOC)事故通報流程、爆裂物處理、人質脅持、化災除汙、大量傷患救護。

    105年度本局分別於105年4月19日及6月24日，假大直美麗華百貨及信義威秀廣場等本市人潮易聚集處所，舉辦「遭人置放爆裂物及人質挾持」及「飲酒店發生外籍酒客聚眾鬥毆」等2次維安演練，參演單位除轄區分局外，更結合內政部警政署刑事警察局、市府消防局及本局刑事警察大隊特勤中隊等單位共同參與，藉以提升維安人員反恐及重大人為危安事件處理能力。

    除本局外，本(105)年度下半年起，內政部警政署將指導賽事相關縣市針對競賽場館等處所，想定突發狀況加強演練；未來中央將統籌相關部會及地方政府，擴大演練規模，透過中央與地方通力合作，加強資源鏈結，進而強化反恐維安能力，相信在中央與地方充分合作準備下，本市有決心，也有能力圓滿完成2017臺北世大運安全維護工作。