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關鍵力核心職能轉換訓練-主管表現關鍵行為內容-詹翔霖副教授

 

職能	主管表現關鍵行為內容
專業能力	1.      能蒐集相關資訊，分析問題所在癥結。 2.      能維持專業，並具備應有之創新觀念
溝通協調	1.      能蒐集談判資訊，利用談判技巧達成目標。 2.      能與利害關係人說明清楚政策目標，並協同合作，以利目標達成。以同理心傾聽，並經由清晰的溝通過程，獲得對方認同接受。 3.      能跨域溝通協商。 4.      能沉著冷靜的進行溝通。
學習力	1.      能持續學習，保持學習心，並達成終身學習的目標。 2.      能培育、發展人才、知人善任，適時給予個人或團隊指導。 3.      除本質專業學習外，並能透過科際整合，提升自我。 4.      能凝聚團隊向心力。
執行力	1.      能釐清問題癥結，並採取適當措施，以達成政策目標或解決問題。 2.      蒐集必要資訊，並妥適安排執行流程，嚴謹的時程控管與績效管考。 3.      預擬問題發生之可能情況，事先研擬因應對策。 4.      運用各種管理工具協助業務執行。 5.      落實各項政策前，預先進行可行性分析。
人格特質	1.      具有樂觀、積極、進取。 2.      能勇於任事，接受挑戰。
創新能力	1.      能彙整各方資源，以創新思維突破現有框架。 2.      隨時持續創新。 3.      具備創新規劃的統合能力。

 

關鍵力核心職能轉換訓練-主管表現關鍵行為內容-詹翔霖副教授