心靈整形師 詹翔霖 副教授 天下沒有白吃的苦 要進步就必須求變，要完美則更需不斷求變 詹翔霖(仁松) 明者因境而變，智者隨情而行 演講家 演說家 講師 大學講師 教授博士 講師招聘 大學講師 如何 成為 好講師 兼任講師 專案講師 講師培訓 倫理學 企業 學術 香港讲师 演講大師 演講大師親善 運用週日充滿 閱讀 冠軍 技巧 幽默 交流 世界 因應

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108.05.01-美髮從業人員的管理與溝通-詹翔霖老師-講師授課大綱

授課大綱

課程名稱	美髮從業人員的管理與溝通力	時數規劃	3小時
授課講師	詹翔霖老師	時間
開課缘由及目標	課程中讓學員擺脫過去放牛吃草或土法煉鋼的培育方式，學習在現場帶領夥伴工作應具備的管理要領，學會掌握人心與教導關鍵時機，運用結構化的指導方式以及激勵人心的教練式引導話術，日常營運管理的過程中確認自身所應扮演的角色與職責，強化員工問題之應對與處理能力，並能讓員工認同本身之領導作法，願意共同努力完成組織所交付目標，進而能培養出有向心力的菁英合作團隊，成為一位面面俱到的優秀管理者。   生活中，積極而有效地溝通能為自已營造一個良好的人脈關係，在職場工作中，「管理溝通」更是一件重要的事，在對上司、屬下、同仁、顧客，或對各接洽商談的單位都需要更好的溝通技巧，課程中透過同理心的溝通學習，更是一種很重要的人際溝通技巧，也是調整及修正以自我為主理性缺陷的重要技巧，藉由同理心溝通技巧的提升，讓我們有機會更有效達成溝通的目的，學習管理溝通技巧，將使同仁在工作、生活中游刃有餘。
課程 綱要	1.     美髮人才管理要領及人財的養成術 2.     應扮演的角色與職責，強化員工問題應對與處理 3.     管理溝通力的出發點與溝通基本概念 4.     學習人際互動關係與有效管理溝通的態度 5.     學習職場管理溝通的有效策略