心靈整形師 詹翔霖 副教授 天下沒有白吃的苦 要進步就必須求變，要完美則更需不斷求變 詹翔霖(仁松) 明者因境而變，智者隨情而行 演講家 演說家 講師 大學講師 教授博士 講師招聘 大學講師 如何 成為 好講師 兼任講師 專案講師 講師培訓 倫理學 企業 學術 香港讲师 演講大師 演講大師親善 運用週日充滿 閱讀 冠軍 技巧 幽默 交流 世界 因應

296愛的鼓勵 15訂閱站台

每個人都有看見趨勢的能力，你缺乏的只是練習！《大前研一的趨勢思考》-好書

一則情報咀嚼四次，十年練就犀利洞察！每個人都有想出新點子、看見新方向的思考能力，目前做不到，只是缺乏經驗。

英國《經濟學人》雜誌譽為「世界五大管理大師」大前研一最新力作！
每星期我都會「考察」與工作沒直接關係的這個世界、社會、經濟、經營等相關問題。「大前頭腦」是從我十幾歲高中時代貫徹至今！我並非只是單純地陳述意見，而是針對數據做深入追蹤考察，例如分析它意味著什麼？是否能嗅出今後動態？－－ 大前研一 (以上摘自本書)

學習思考模式而非答案，並加以活用實踐
本書彙整大前針對各類事件、現象的分析與建議，可以說是將大前的智慧公諸於世。在釐清問題之前，首先先確認形成新時代經濟的前提條件。

本書每篇文章以時事話題與問題為素材，除了大前研一個人的分析外，並提示了具體解決方法與對策，濃厚地反映了作者平時發現問題→分析．定義→解決過程中實施的各種方法。

大前研一強調，二十一世紀的各項問題以停留在上個世紀的思維是無法找出答案的。生活與工作範圍愈是全球化，問題也會愈複雜多重，愈無法輕易解決。解決途徑也有千百種，可是令人遺憾地，很多人並沒有受過這樣的訓練。

本書旨在藉大前的眼光，運用「大前的頭腦」讓讀者擁有突破目前窘境、度過產業暴斃潮的智慧，藉本書鍛鍊出三大能力：創新發想力、假設狀況設定力以及理論思考力等各種跳脫現狀的思考法、發想法。

 

讓企業在「產業暴斃」時代中勝出的秘訣
認為市場縮小的一瞬間，成長嘎然停止
日本出生率正逐年降低，2005年的出生率已經比死亡率還低，原本各界預估出生率和死亡率的逆轉會出現在2007年，沒想到提早發生了。人口減少本來就是國家應該處理的問題，但遺憾的是，2010年還看不出來有任何解決跡象。增加人口的方法有三種，分別是多生小孩、延長壽命、接受移民，從現況來看，沒有一種方法會實現。

提到人口減少，多半給人負面的印象，例如勞工減少、消費停滯、市場縮小等，如果企業認為人口持續減少，國內市場就會縮小，那麼這家企業會停止成長。表面看來，人口減少似乎很無奈的問題，不過仔細想想，其實是企業的一大寶庫，原來有這麼大的市場存在？以人口減少為前提，要迎向新時代，現有的商業作法要如何改變？以下有兩個方法可供參考。

第一個方法是，要與現有的市場一決勝負，也就是找到顧客的需求，創造新的市場。以學習市場為例，製造書包的協和公司為擴大兒童用的防盜用品市長，就推出附有GPS的書包；理想教育公司則開設個別指導的補習班，一個老師教一個孩童，實施一對一教學，以上都是運用現有市場，提高每個顧客的平均收益，因此業績大有斬獲，持續成長。另一個方法是另外尋找新市場，作法有擴大客群的年齡層、擴展到現有市場的周邊，或開拓海外市場，進軍完全不同的領域。

以兒童零食市場占有一席之地的固力果公司來說，已經開始針對上班族銷售零食，同時進軍海外市場，因為海外還有很多人口持續成長的國家，某些國家還適用日本以前的做法。以外食產業為主的和民公司，另外創造看護、農業、環保、教育等多種新的獲利來源。生產生理用品的嬌聯公司開始生產高齡者用的尿布，並進軍亞洲市場，同時加入寵物市場，業績因而持續成長。

寵物是「超有希望」的成長市場
最後我要提的是，寵物業是超有希望的行業。最近幾年，比起15歲以下的人口，寵物（貓狗飼養數）飼養的增加速度更高，要拜廣告明星吉娃娃Aiful之賜，目前日本寵物共計2,500萬隻，三年內就增加了900萬隻。

日本的寵物診所在十年內增加了49％，寵物的壽命也延長了。由於有些飼主喜歡在散步時炫耀自己的寵物，打開了喜歡名犬的風氣，使得寵物的價格愈來愈高，不過Aiful的廣告主遭到停業，不能再打廣告之後，吉娃娃的身價也跌到只剩下三分之一。

寵物市場受到矚目的主因是愈來愈多的人認為寵物是家庭成員之一，我是不太能理解這種做法，不過聽說有些飼主還會用自己咀嚼過的食物餵狗。家庭小孩的數量減少，所說的一家四口，其實是指爸媽和獨生子（女），和牠們飼養的寵物。沒生小孩的家庭，寵物自然會成為家庭的重心。如果購物中心、旅館、飯店或汽車，不能帶寵物進去，生意就會變差。目前寵物產業的規模已達到1兆278億日圓，未來還會持續擴大。

一定要接受移民
所謂的勞動人口，是指15歲以上有工作意願的人，1998年達到6,800萬人以後，就開始逐年減少，過去的8年，人數一直下滑，到了2005年，已經減少到6,660萬人，2010年更降到6210萬人。

日本人口的衰退時間比世界任何國家都提早，減少速度也最快，這是其他國家少見的現象，除非發生戰爭，否則人口數不可能遽減。要維持現有的經濟規模，日本勞力究竟會短缺多少？我試算過，25年後將不足1,325萬人，要維持GDP，不足的勞工人力將達1000萬人，另外高齡人士會增加，需要325萬名看護人員，總加起來一共是1,325萬人。

從事看護工作的主要人員是年輕人，可預見的是，年輕看護者的人力絕對不夠，即使有錢也請不到。我認為要解決這個問題，可行對策就是接受移民。事實上要解決勞力不足人的問題，每年必須接受53萬人的移民，否則會來不及，但是日本還沒有準備好。國家沒有因應對策，國民也很情緒化，始終認為「如果開放移民，日本治安會變差，呈現『新宿歌舞伎町狀態』」。之前我就呼籲過政府要實施吸引海外優秀移民的措施，比方說，上學的孩童數持續減少，學校和老師都過剩，可以在海外設立讓移民就讀的學校，聘請外國優秀人才接受兩年的日本教育，熟悉日本的生活的習慣，再針對成績優秀的畢業生發給綠卡（工作簽證），就可以確保優質人才留在日本，不僅不會重蹈曾有慘痛經驗的歐洲國家覆徹，也不會像美國一樣，因為非法工作形成偌大的政治問題。

現在的日本完全看不出要實現這項對策的跡象，或許幾年之後，不懂日本，也不會說日語的外國人將會大量遷入日本，讓日本人慌張不已。

勞力不足的解決之道
各企業該如何應付勞力不足的問題？多數企業目前都延長雇用屆滿退休年齡員工的年齡，或以約聘方式重新聘用，也有企業增加年輕人的雇用門檻，但我認為這些措施都在拖延問題。

面對員工的退休潮，企業做好多少準備？根據調查結果，只有6.2％的企業完全承了戰後嬰兒潮世代擁有的技術，59.2％的企業僅傳承了一部分，剩下的35％完全沒有做好傳承準備。戰後嬰兒潮世代退休後，就沒有工作能力了嗎？調查中問到他們退休後的生活，包括工作的第二春，他們似乎不打算馬上退休，近八成的受訪者希望繼續工作，其中的55％還沒有找到工作，但是很想繼續工作。

事實上，65歲以上的日本人，絕大多數的身體還很健壯，所以這個世代不再是勞工人員的觀念是錯誤的判斷，但是現有的體系無法將他們視為勞工，只好採取約聘方式，個別談條件。如果開放移民實在辦不到，或許應該考慮設計一套正當體系，讓退休者納為正式的勞工。

使用這個問題的解決法
插補(Interpolation)─－要在途中定位，以顯示其差異性。善用經營學的古典手法，在途中改寫故事。