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前 言

網路商店在美國能夠蓬勃發展，為什麼在台灣卻始終推展不起來呢？其中的原因就是因為台灣地方小，住家附近都能買到各種想要買的東西 。但是將來呢？會不會起變化？相信一定會的！因為將來每家公司的員工都不需要到所謂的辦公室上班、開會，只需要透過網路所建立起來的虛擬辦公室就可以達成現在去公司上班的目的，因此，人們會慢慢遷離城市，因為已經少去上班、上學方便的理由，我們還有必要非得住在擁擠的城市中嗎？

 

一. 機會與策略

 

既然人們都離開購物方便的城市之後，不就慢慢營造出有利於網路購物發展的環境了嗎？人們購物得花上很長的時間開車或是通車才能買到，這時候經由網路下單，再由專人送達府上的服務一定是可能的。這也就是消費者習慣的改變推動力之一。所以，網路購物在台灣仍然是有機會的，只是現階段仍然不適合發展網路購物，因為不單只是消費者習慣仍舊沒有起太大的變化，還加上消費者取貨不方便，另外最大的問題是網路發展至今仍舊沒有一個讓大家都能放心，並且不需要額外負擔的交易方式，但是因為一個讓大家都能放心的交易方式是個很大的商機，必然會有很多人投入研究，所以能不能有個完美個交易方式根本不是問題。既然體認到目前仍舊不適合發展，那我們是不是就該等到適合發展時才有所動作呢？不！絕對不是這樣的，因為等到有商機出現時，就已經太晚了。所以，現階段能做的事情就是做好準備，準備迎接一個全新的交易方式—「網路購物」的來臨。

 

二. 目標市場與計劃

 

所謂做好準備簡單的說就是建立一個網路購物的品牌，建立一個大家願意常常來逛逛的網站，畢竟購物網站要有人潮才能獲利。但是現在網路購物的網站，剛開始都會進行一連串的廣告宣傳活動，舉凡超低價商品、贈獎活動、利誘等等，反正只要能吸引人潮的方法都用上了，但是這樣的做法能維持多久？一但讓消費者養成習慣，就會每次都在有舉辦活動時才會下單購物，所以這並非一個成長久經營的辦法。比較好的方式，應該是先暫時不要提供網路購物，先提供一些對消費者有的資訊。目前想要的資訊有新產品上市訊息，使用心得，產品推薦，何處可以買到超低價等等。其中新產品上市訊息是目前沒有一個媒體或是網站有提供的，但是並不是沒有媒體提供就代表沒有需求，相反的，他的需求是很大的，只是大家都一直忽略這個需求而已。因為可以很容易從BBS或是任何一個互相傳遞訊息的地方可以看到常常有人提出某某東西到底上市了沒，或是有人發現已經上市，轉告給大家。但是這樣靠口耳相傳，或是讓大家都很討厭的廣告的宣傳方式，都是很不好的方式。因為大部分的人只要看到或是聽到廣告，都會跳過而不去聽他或是看他，但是消費者要 想知道某類產品已經上市，這卻是管道之一。因此，並不是消費者不喜歡看廣告，而是有太多太多是消費不想知道的廣告訊息，所以如果成立一個能夠提供各類新產品上市訊息的網站就不會有這樣的困擾了，因為消費者可以自己去瀏覽他想要的產品類別。而且一般周刊或是月刊形式的雜誌，並不適合提供這樣的資訊，因為提供資料的頻率太低，網路卻可以高頻率的更新資料。產品的種類最好是連續性、量大的為主，才能吸引夠多的瀏覽人潮，例如：漫畫、小說等。正因為有連續性，消費者才會有強烈需求知道下一集什麼後推出，而且這類產品資訊獲得更難度較高，很少有什麼廣告會刊登。當然量大的PC Game、TV GAME、VCD、應用軟體等等也是很適合吸引大量消費者常常來辦法的新產品。待掌握住這些消費者的目光後，再陸續增加較為小對特定人會有需要的特殊零組件等。

 

三. 目標客戶

 

只要消費者願意常常來逛逛，品牌就無形中慢慢建立起來，等到網路購物的相關要素都齊全時(物流、金流)，再推出商品讓消費者選購，而且因為我們先前所提供的資訊，都是針對特定族群，所以命中率應該會很高的，因為會常常逛逛某類產品資訊的人，就是比較會想買的人。另外，前述的那些產品雖然都較偏向輕少年，可能會有購買力較差的問題，但是人總是會長大，購買力自然會慢慢增加的。此外，隨著產品種類的不斷增加，目標的客戶也會跟著增加。因此，目標客戶可以是每一個人。

 

四. 競爭優勢

 

前面有提到，目前並沒有任何一個網站或是雜誌媒體，有提供每日新產品上市訊息，所以我們算是最早起步的網站。而且其他競爭者剛開始時並不會了解我們真正的計劃，會認為我們提供這樣的資訊，只不過免費為這些產品做廣告而已，所以並不會有太多競爭對手加入，我們可以成為獨家提供消費者最需要的資訊網站。而且當這個網站有了一定的知名度之後，自然產生影響力，慢慢的我們提供的新產品資訊上市訊息就不再是免費為他們宣傳了；廠商就必須主動提供資訊，還得付出一定的費用才能刊出。而且，因為我們針對不同產品會有特定的區域，所以廣告目標也相對清楚，廣告主很容易可以確定他們所刊的廣告，其廣告目標是哪些族群的人，使得廣告主在我們網站刊登廣告意願提高，所以網站成立初期廣告來源應不是問題。

 

五. 營運方式

 

一般網路公司成立初期都無法獲利的原因，並不是沒賺到錢，而是將賺來的錢又投入行銷活動。原因正是因為網站的成立門檻不高，而且很容易就被模仿，只要你做的有聲有色競爭者自然就會跟著多了起來，為擺脫後來的競爭者只好將賺來的利益再度投入行銷活動，盡量拉開與競爭者的差距。直到其他競爭者陸續出場時，就是獲利的開始。所以，網站成立的初期絕對不能有盈餘，否則很快就會被取代。

 

因為其他可能的競爭者，在我們網站成立的初期，只需要先掌握銷售量較大的產品，提供消費者所需要的相關資訊。但是這時不會有太多競爭者馬上就加入競爭，所以幾乎只需要將廣告的營收在投入行銷活動以及其他的開銷就維持網站的運作進行。網站成立進入中期開始，慢慢產生開影響力時，可能會有競爭者加入。這個時候就必須開始比速度，看誰能迅速增加更多的產品種類，吸引更多不同的網友，並且要提供更多資訊，所以會需要更多的資金投入。

 

六. 資料收集

 

目前暫定所要收集的資訊有新產品上市資訊、最低價商品何處買、評價。

1. 最低價商品何處買需要遍訪各地。有時候有些商店新開幕或是舉辦一些特惠活動會提供超低價商品。

2. 評價可經由各合作廠商提供銷售量，有抽獎活動的問卷，再經由各大網站討論區、BBS先發出一封詢問信，再收集整理大家的評論。

 

合作商店我們以幫他們打個廣告作為回饋。

 

待經過一段時間有影響力之後，各類產品製造商或是經銷商會主動提供我們所需要的資訊；資料的收集整理將會更為迅速且精確。

 

七. 財務規劃

 

因為網路公司是屬於高風險、高報酬的行業，所以財務規劃很難能夠依照計劃進行，需要有高度的彈性，隨時調整，因此，此部份的財務規劃僅供參考。

 

網站成立的初期、中期主要的收入來源為廣告。最終是販賣各類商品的利益。