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所謂的AIDMA法則，就是注目ATTENTION、興趣INTEREST、欲求DESIRE、記憶MEMORY、行動ACTION的第一個英文字母為稱，從購買的心理階段逐一分析，如客人注意到商品進而到購買商品的過程中，客人的思維、動作、和心情的變化，且動態式地引導其心理過程，並將其順序模式化的一種法則，這種發生功效而引導消費者產生的心理變化，就稱為AIDMA法則。

AIDMA各階段過程
注意Attention
注意到這項商品與服務或特色//透過銷售技巧或策略讓客戶注意到商品
興趣Interest
對商品產生興趣與想法///針對目標需求訂定明確的商品訊息
慾望Desire
有了想法而期待購買擁有//刺激顧客購買慾的需要
記憶Memory
產生某種特定連結記憶//加強刺激購買慾望的連結情境與事物
行動Action

採取實際行動購買//行銷技巧、購買點、服務與流程

 

認知段階	Ａ	Attention（注意）	引起注意的廣告
感情情段	Ｉ	Interest（興趣）	吸引與趣的手法
感情情段	Ｄ	Desire（慾求）	引起欲慾的意願
感情情段	Ｍ	Memory（記憶）	加深商品的情境
行動段階	Ａ	Action（行動）	購買的消費意願

 

利用消費者購買過程的心理變化階段，來思考可以在哪些階段中，運用行銷要訣、廣告、或者服務來滿足顧客，這5個階段是所謂最完美的流程所呈現的樣貌，但並非實際上都能順利發展到下一個，比方在整個消費思考過程中，您面對的客戶還會有個人主觀與客觀不同的評估因素，可能明明注意到產品卻沒有興趣，或者想買但不會真的採取行動的情況。