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長期照顧服務產業的服務策略-長照品牌與服務-詹翔霖副教授

 長期照顧服務產業的服務策略-長照品牌與服務-詹翔霖副教授   策略性的服務概念 策略性服務概念包含八項要素，有效地設設管理這八項要素，可以提供一致性的服務，可以達成策略目標。服務概念是用來溝通顧客與員工的藍圖，以瞭解長照顧客所期待提供或接受的服務。      一...
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新聞台: 心靈整形師 詹翔霖 副教授 | 台長：詹翔霖副教授0955268997
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