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全通路整合線上線下優點!啟動實體店面與電商通路轉型!成大CRM教材-詹翔霖副教授

 全通路整合線上線下優點!啟動實體店面與電商通路轉型!成大CRM教材-詹翔霖副教授   整合的目的,是培養顧客跨通路消費,讓顧客在官網、APP、任何消費平台、實體門市等不同通路消費,都能獲得一致的服務體驗。   整合全通路的主要在於會員資訊、消費數據與輪廓來擬定市場行銷策略...

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