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門市接待禮儀課程~令人感動的心服務(北區)

門市接待禮儀課程~令人感動的心服務(北區)本課程透過老師的現場實務演練,引導第一線服務人員建立正確服務觀念與態度,培養專業應對技巧及接待禮儀以贏得顧客的心,讓第一線服務人員做到超越SOP流程的感動"心"服務,而替企業吸引龐大的客源!【講座大綱】一、門市接待禮儀的重要性1.接待是一種儀式2.如何...

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