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感質企業交流觀摩活動簡章與報名表-詹翔霖教授

  感質企業交流觀摩活動一、   活動目的:   面對體驗經濟的到來,顧客期待的不僅是產品或服務的品質,更重要的是感性價值的滿足。企業不僅要追求「顧客滿意」,更須進一步創造「顧客驚喜」,把品質經營延伸到感質創造。為增進業界交流成長,感質中小企業推動計畫爰辦理感質企...

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