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2003-03-21 09:50:44| 人氣126| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

先處理心情再處理事情

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有時我們在溝通時會不自覺地用一些否定式、命令式、或上對下的說話方式。或是『唉呀,跟你說過多少次了,你這樣做不行啦,跟你講你都不聽……』一般來說,人都不喜歡『被批評、被否
定』!

但是,有時我們在言談間,卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』覺得自己都是對的,別人都是錯的。

可是,有句話說:『強勢的建議,是一種攻擊』。
有時,即使我們說話的出發點是良善的、是好意的,但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受,則對方聽起來,就會像是一種攻擊一樣,很不舒服。

所以,有時候我們的心中會有一種慨嘆…

你知道嗎?其實,我滿贊同你的想法,但我很不喜歡你『講話的口氣』其實,我滿同意你的見解,但我很不喜歡你『講話的態度』。

有時,我們會說:『我這個人很理性啊,你看,我的門都是開的,大家隨時都可以進來和我溝通啊』可是,如果『我們的門是開的,心卻是關的』,又有什麼用呢?


溝通,溝通...人人都會說,也都知道溝通的重要
但正確的溝通方式呢?又有幾人真正學會?有誰能自豪的說,我最會溝通了!
正確而有效的溝通應該是了解自己真實的感受,將感受正確的表達,例如:當有人說或做了某件事令你感覺不舒服的時候,你可以說:妳這樣做或說,讓我感覺很不舒服,我認為.......,我期待妳.....

記得雷茵霍.尼布爾的禱告辭嗎?
他向神說
上帝啊!請給我安靜的心接受不可能改變的事;
請賜給我勇氣改變可能改變的事;
賜給我智慧分辨兩者的差異.

讓我們學習覺察自己真正的感受,
學習去接受不可能改變的事,
學習有勇氣去改變可以改變的事,
學習先改變自己,再帶動別人的改變
永遠不要想你能改變別人
但你卻可能成為他人的助力
因為神要我們屬祂的子民,
成為那宣揚祂出黑暗入奇妙光明的使者
讓我們一起來宣揚神出黑暗入奇妙光明的恩典.

台長: 小瑛
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全站分類: 心情日記(隨筆、日記、心情手札)

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