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2002-11-20 21:09:05| 人氣480| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

江佩珍 柳州江老娘

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到香港,江佩珍直接奔旺角,別人以爲她要去淘便宜貨,後來才明白,金嗓子喉寶的香港公司在旺角,“我來香港都住雅蘭酒店,就在我公司的隔壁”。她快人快語,直截了當,雖然個子矮,但動作神速,目標準確,她很習慣在一個城市最爲混雜、擁擠、自由商業最活躍的的地方去建立她的産品網路,就像80年代初,江佩珍在柳州率先打破供銷體系,自産自銷糖果,在川西、湘鄂中小城市穿梭,建立她的網路。

小盒子裝的金嗓子喉寶悄悄進入很多香港的藥店、便利店,江佩珍說最近香港的用戶反映紙盒裝的不好帶,最好換包裝,她回去馬上動手,一出手就是鐵盒的新包裝,和全球知名的漁夫之寶潤喉糖一樣,但她說我看過他們的,我們的設計比他們的更好。

她很自得,一點也不懼那些做了幾十年品牌的國際産品,她說我做什么事都是爭第一的,我做金嗓子都要做到最好,別人有的,我會更好。

2001年,廣西金嗓子有限責任公司工業總產值達到5.03億元,銷售收入占了8成, 4.8億元, 稅利爲1.45億元, 公司創立七年來稅利總額達到3.75億元。小小的潤喉糖,不僅成爲賺大錢的“搖錢糖果”,幾乎改變了一個城市,在柳州,金嗓子不僅僅是産品,更多的是這個個性鮮明的城市的人,素來韌勁傳統的招牌,江佩珍的外號是“柳州女人”,也有人尊稱她:江老娘。這在當地用來形容非常能幹的女人,是一種很尊敬的稱呼。

去上海淘金 淘出金嗓子

“1992年, 我們的生産值仍是上千萬元,但利潤僅得七萬多元”。柳州糖果二廠四面楚歌,瀕臨倒閉邊緣,全國鋪天蓋地的冒牌貨,你做什么他做什么、糖原料一再漲價、加上報章宣傳“多吃糖不利健康”的報道,令曾經全國同行的第一、有268個新産品,産值上億元的糖果廠的銷售額急降。“我當時在想,市場變化了,我們也要變,錢難賺我們也要賺啊。”

1993年,7月的火爐天,她要挽救工廠,廠長江佩珍帶著工廠全部積蓄七萬元,大熱天坐臥鋪火車跑到上海,她深明産品檔次低,科技水平不高,人家很快就可以模仿跟上了,希望從高科技産品中尋找一線生機,她知道上海的高校裏有很多寶貝可以看。

在別人指點下,她找到了華東師範大學,坐在28個教授面前,40多歲的她一點也沒有總經理的架子,“我生平沒有跨進大學的門檻,沒想到今天一下子實現了,我來做一名小學生,請你們收下我。”她的態度和語氣讓大學的教授們重新打量她,說完,她還鞠了個躬。教授們一下子活躍起來,他們知道這個女企業家來這裏不是玩的。

她很坦率自己的莽撞,“我以前不知道什么叫導師,我聽說馬克思列寧主義是導師,怎么大學裏也有導師,我也不敢問。後來我專門問:導師專門是搞什么的?導師是專門帶研究生的嘛,導師帶博士的嘛!我明白了,明白了。有政治上面的的導師,也有學習方面的導師。”她至今依然記得自己當年的笑話,說起來,自己哈哈大笑。

很多事有冥冥中的定數,也有好玩的經歷,坐在他對面的是王耀發教授,著名的生物學家,他和20多個教授一樣,都發言介紹自己的研究成果,江佩珍對這個花甲老人很感興趣,她的直覺在告訴自己:這個老人對學問有一套。“28個都講完了,我就喜歡王教授講的那個,其他教授講的都不喜歡,不謀而合。”散會後,她又約王教授詳談,大家談的傾心,教授也對這個女企業家很讚賞,“她對事業充滿熱情感染了我”。

之後,江佩珍6次東進上海,王教授也西進廣西,簽約了王教授發明的心臟保健飲料---“大開心”的技術轉讓協定。這是兩人合作的開始,大家都有點保留,因爲對市場前景並不清楚。但在教授參觀糖果廠的時候,無意中嘗了一下他們自己研製的潤喉糖,他很驚訝,發覺糖裏有桉油,薄荷,“這是什么糖?”江佩珍說是跟美國人學的,“去美國參觀,發現他們西部的人都喜歡吃清涼糖潤喉嚨,回來我們仿製的。”但她承認市場的銷量很差,也不清楚效果。王教授明白其中道理:“你的産品,簡單把桉油和薄荷加在一起,不能根本解決喉嚨乾燥問題,在藥理上有問題。”他隨即透露自己正在研究一個配方,專治慢性咽喉炎,“我的研究很快成功了,如果用來改造你的潤喉糖,相信效果比現在好得多。”

兩個無關緊要的産品,碰巧撞在一起,火化四現。其實,那時教授也在考慮用什么載體做産品,江佩珍的潤喉糖啓發了他,他相信糖比藥更好,更讓他看好的是,雖然當時面對一個效益不佳的糖果廠,要投入做這個新産品幾乎不可能,但江佩珍敬業、頑強的個人魅力讓王耀發教授做出了決定----把配方無償贈送給江佩珍他們。

幾個月後,王教授如約把專治咽喉疾病的配方交給了糖果廠,他們又在如何保證糖果口味上聯手試驗,再拿出一地批産品後,江佩珍激動地顫抖。他們聯手給新産品起了個響亮的名字:金嗓子喉寶。江佩珍很清楚:這是個挽救工廠的機會,也許是最後的機會。

她還很獨特的把王教授的頭像印在包裝盒上,大部分人都以爲這個老人就是發明金嗓子喉寶
的人,也理所當然認爲就是産品的老闆,發了大財的企業主。江佩珍說“我就是要大家認爲就是王教授,我還要表明態度---我們無比尊重知識。我們喝水不能忘記挖井人。王教授就是我們的恩人,我們不要忘記他,這一個頭像應該放他,讓大家都記住他”。

其實,整個轉讓王教授沒有要一分錢,江佩珍透露曾經向華東師大捐過20萬元做研究,“後來公司轉制,王教授不要股份,也不要錢。”更簽下委託書,保證後代不會對知識産權有要求。

當初,江佩珍希望學東南亞萬金油、紅花油的做法,開了國內産品包裝先河,之後,她很得意自己的膽量,“我每年去上海看王教授,都會說你現在的照片比毛主席還多。”

他們成爲互相激勵的學商摯友,王教授揮毫---風雨同舟、榮辱與共。江佩珍也寫下來----金嗓子喉寶、造福人類。彼此的胸襟互相對照。

集資780萬 渡過難關

拿到了高科技産品,如何變成産品?江佩珍很著急,但糖果廠已經無力投入,也無力改變,“我做糖果這一行快30年,老本行捨不得丟啊,但我經過整整一個禮拜思想鬥爭,做!爲什麽呢?你不丟死路一條。丟,而且要丟得徹底”,怎麽徹底?她作出最令人震動的舉動:把糖果廠所有鍋臺、用具全部打爛,送去廢鐵回收站,“我不看,我當然傷心”,但她說不破釜沈舟,大家看不到的信心,關鍵是不改變不行,我和員工說:新的一頁開始了,30年河東30年河西,你怕什么?我有吃你們有吃,我能吃的你們也能吃。 “我把工廠的打破了,工廠停産100天,差不多3個月,員工工資照發,我和大家說我們要做藥,要重新來過,我們要用先進的設備,要做好的企業,有好的生産環境,我告訴大家:再拿舊的生産方式就要死了。

動靜很大,信心十足,但資金缺口大到700多萬,沒有錢啓動不了金嗓子喉寶,廠裏已經財力乾涸,要做就要借錢,江佩珍決定找銀行,她想起以前她幫過忙的信貸員,已經做了銀行行長,但看糖果廠今天的困境,行長馬上打哈哈,“不行啊,沒有錢,沒有錢,不貸”,我說做高科技,他不信,國家有科技發展基金,我蓋了28個章,他也不承認,給他金嗓子喉寶,他一吃,“哎呀,好舒服,你送一點給我吧,但是我就沒有錢”。這樣的銀行,在20天裏,江佩珍遇到28家,她突然發現很多無法理解的現實,也遇到工廠員工的冷言冷語,有一天她再次碰壁回到廠裏,老工人看到她精力憔悴,無奈也憤怒,柳州人的脾氣出來了:你幹嗎爲銀行端尿盆?她一下子被擊倒。無言回到辦公室,把自己反鎖起來。

在幾乎絕望放棄時,江佩珍不服輸的個性和柳州人的韌脾氣讓她爆發,她一個人在辦公室哭了一場,但突然高歌《國際歌》,她的聲音傳到工廠:從來就沒有什么救世主,全靠我們自己。

下午,她又帶員工大唱國際歌,員工的士氣被擡起來,員工也憤怒了:大不了,我們自己救自己。大家決定自己集資,每人最少1000元,“集資,一個人1000塊,你多了不行啊。我們發獎金才三四十塊一個月,你收人家一千塊,已經心裏面很難過了,我很難受了。但是爲了救這個廠,把這個産品搞上去”。江佩珍把家裏、父親、哥哥的積蓄15800元都拿來了,還抱來一個黑白電視機,“拿來大家看也好,我真心實意想上這個專案”,工人開始解囊,“有一個班長,家裏做生意做了十幾年,不做了,拿了15萬,我從來沒有見過一個人有那么多錢,15萬啊!”一個月後,工廠集資780萬,1993年底金嗓子喉寶竟然度過資金關,開始試生産。

江佩珍說我做人對自己要求高,自己代價很大,我做事都很認真,對家庭也認真,“即使打牌也是認真,我從小教育孩子,打牌都不能搞糊塗帳”,但她還是覺得人生圓滿更滿足,“要知足常樂,有些人要求太高,但人生要知足,人要有平常心,人不能太貪心,有一樣想一樣,要平常心做事,如果看國有企業、民營企業,待遇不一樣,你不能要求什么都一樣,但用平常心做事就好,對於名譽、地位、高利,我從來沒多想過,我做事就想用平常心去回報社會”。她說從小聽爺爺講薛仁貴、狄青等民族英雄,11歲看電影《智取威虎山》、《馬路天使》、《林海雪原》,學到的是做人要有奉獻精神,尊重人。

這些非常本分的教育和傳統,在這個幾乎沒有讀多少年書,13歲就做工人的女人身上,顯得特別,她沒有矯揉造作,也沒有書生的迂腐,充滿坦率、開朗、樂觀的氣質。“我一直說人很平常,有難處想想平常心,高興時,也想很平常哦,我一個人關在辦公室,眼淚止不住,但關鍵時候抹幹眼淚,有辦法了,我就有笑容,一定會開心。”

她一直說要感謝朱總理,是他當年在柳州的指點和鼓勵,改變了她。她對很多事充滿了感恩,看到朋友、記者,隨時拿出金嗓子喉寶讓大家分享,出差時都帶著一個裝著成盒金嗓子喉寶、印上「金嗓子」名牌的原子筆、雨傘、T恤、樸克等物品的金嗓子旅行袋,“這可不是宣傳!我真是太愛這間廠,太愛這産品,愛到入血,入骨髓呀!”每當提及産品,五十六歲的江佩珍即開懷大笑。


會做生意 會管企業

13歲進廠做工,在1964年,18歲的江佩珍就被全廠職工推選爲廠長,這在當時也算是創下了一個奇迹,“那時不到100斤,86斤啊,我站起來,臉全紅了,我就會鞠躬”。但瘦弱的她不是個軟弱的管理者,江佩珍總是帶頭做事,在職工中威信很高,因此廠裏的環境顯得很融洽,工人們幹勁很足,糖果産量也逐年遞增,糖果品種從15個猛增到78個。但70年代末期,江佩珍看到很多市場會開放,她很直覺、也頑強決定取消和政府糖煙公司的聯營關係,走自産自銷的道路,“不再依靠它的銷售網路”、“我們就做一個挑水吃的和尚”、“我們自己找飯吃”。

這件事顯示出她非常倔強的性格。“後來糖煙公司負責人打電話來,我說堅決不去,他說爲什么?我告訴他我自己的産品我自産自銷,他說現在沒有這種,我說哪沒有啊,也沒有說非要讓我跟你合併,我合併了東西歸你賣,錢歸你收,如果這個錢你收了以後不拿出來給我,我都沒有主動權,我當時那麽小都懂得這樣講。他說你講的話我怎么都聽不懂?我說我沒有講外語,你怎么聽不懂?我說我再講一遍,他說你再講一遍,我說我自産自銷這是肯定的,我賣貨你收錢,如果這錢你不給我,我都沒有主動權。”

脫離供銷體統,糖的原料也少了供應渠道,她開始建立銷售和採購網路,培養自己的渠道,
這個看似困難的決定其實並不難,“以前吃飯都是阿爺的不用極積”,她決意打破“大鍋飯”分配制度,把工廠員工的工資及獎金與生産挂釣,工人的積極性大增,生産直線上升。

“我以前在念書的時候,班裏面有第一名,我就要爭取第一名。我爲什麽不可以,人家是人我也是人,我也沒缺什麽。後來我做廠長,我也是從來不服輸,我想人家能做到我們儘量也做到,而且人家做得好我們要做到更好。人家已經有這個産品了,你的這個産品要比人家有特色,你的産品比人家更好,人家才會要你的,人家的錢在荷包裏,不可能白白給你錢。”她的語氣很急,也有個性,但說道自己的經營管理之道,總是滔滔不絕。

1984年,柳州第二糖果廠産量就達到16500噸,1985年,江佩珍到香港考察,回國後,大家聚餐交流。“我問大家在香港學到了什?沒有?大家說不出話來……”,江佩珍便笑起來:“我看到大家飯後用手擋著剔牙,大家學到了香港的剔牙方式,不錯!這個很文明。”
他們也看到的是香港人工作幹勁及效率,“因爲香港的都不是國有,不做就沒有飯吃,不像我們睡在保險箱裏面”。

之後她引進德國、義大利生產線,生産出中國第一塊果醬夾心糖、第一塊花生巧克力、第一塊酒心巧克力、還有果凍“神仙水一滴”,1988年,産值達到9700多萬元,十項經濟指標達到全國同行業第一。這是江佩珍前半段企業故事的最高峰,那一年她38歲,在糖果廠已經呆了25年。

隨後危機來臨,市場大變,巔峰狀態的企業落入穀底,這些變化在1992年成爲破産危機,於是有了她破釜沈舟東進上海的故事。

顫巍巍度過1992年危機,糖果廠1993年徹底轉型做藥,江佩珍再次面對産品推廣問題,她還是老辦法,用好的銷售隊伍,給好的政策,管理好,推向市場。

在多個城市,她自己做隊長,帶著“金嗓子喉寶宣傳隊”也上街叫賣,她的舉動讓不少人驚訝:原來一個400多種糖果産品的大廠無力回天,現在靠一個小糖果就可以扭轉乾坤?大家覺得江佩珍有點瘋狂。江自己也有擔心,但她相信在3個醫院的300例試用,“真的有用”。做了30多年傳統産品,她知道虧本生意不要做,她也知道這麽多員工的血汗錢在裏面,要打翻身仗,背水一戰,“不往前就死,退一步也死”。

1994年底廣西金嗓子制藥廠正式成立,金嗓子喉寶也獲得國家多個認證,漸漸確立市場基礎。

1996年,江佩珍看到已經漸漸盈利的企業存在分配問題,雖然都是員工集資,但分配並不透明,也沒有法律保障,特別是有了利潤,如何分配是個難題,她開始向政府申請把國有企業轉成合作制民營企業,申請了2年,都不批准,她著急了。“你不批,我就全買下來,國家沒有投資一分錢,我們做大了,可以全買吧?”她有點生氣,也有點脾氣。

後來,磨了半天,政府還是鬆口,答應把65%資産賣給員工,30%依然國有,但這65%,員工支付了2000多萬現金,“對,政府要了30%,雖然他們沒有投資,但沒有這65%也沒有金嗓子今天,都是工人自己的錢”。雖然有工人批評說65%不少是爛資産,對政府的作法有各種看法,但江佩珍還是鼓勵員工買下來,做出點犧牲應該,“如果我們不接受,改革就不成,爲了更快發展,要捨得丟一點。”她相信改制可以徹底解決大鍋飯,“光空講不行,要實際,要自己買下來自己做主人。”

她同時說,這一改也讓企業有了生機,“人要第二春,企業也要第二春,有青春才有活力”。 “單是柳州這個小城市就有八百多間企業,現在有很多都經營不了,當時我們是柳州市第一個申請合作制,第一個吃螃蟹,當時大膽,如果現在才來改革是來不及了”,她很嚴肅說道。

1996年産值開始快增,每年的銷手總額增長速度在26%,2000年突破性達到了5億産值,1。2億利潤,小小藥片在幫助她達到了夢想之岸。很多資料都在說明江佩珍的幾步棋別人不看好,但都沒有走錯。

在中國要做點事,一定要“努力、積極、克制、犧牲”,她總結自己多年的心得。當年,按照公司改制的規定,江佩珍可以拿到10%---15%股份,但她說65%給員工,本來就少,再去掉15%,只有40%,員工怎么夠分?她當即表示:我絕不爲個人,是爲集體做事。她只拿了3。1%股份。

“我們抓時間、抓機會、翻身只有這一次。我們有1000多人要吃飯,要爲國家多做貢獻”,她說的很豪氣。“我做事一定想要成功,但不是想得到什么?我不想撈錢,人的價值比錢重要,我奶奶有信仰,我相信要坐善事,一輩子做好事。”她一直說的口頭禪:賺錢機會很多,但生命只有一次。她不時告誡那些年輕人。

她今年已經56歲,在一家廠工作了43年,她對工廠的感情無法用語言表達,董事會還不讓她退休,她說自己現在已經“遇事不急,無錢不憂,知足常樂”。

人生有價值 才是圓滿

“從十三歲便在這裏工作,工廠養育了我,怎能忘記這些恩情,是人與人間的感情吧!”
江佩珍在公司業務上軌道後作了很多回饋社會的事,其中一項是在柳州市五一路口建了兩座天橋,這裏是市內最繁忙的地段,人多車多,金嗓子就出資一百萬元建造天橋,“有人以爲我想賺錢,我只是覺得孩子及老人家能走天橋過路較安全,我沒要錢,只要求在天橋上放金嗓子的廣告,也不要多,只要二十年”。

柳州市的人都叫這條是金嗓子橋,江佩珍說到就算過了二十年,名字也留在柳州市中心,就開心得掩臉大笑,她的笑聲爽朗,也有感染力。 

她是個很喜歡大笑的人,經常手舞足蹈,在很多場合,更像個喜歡拉家常的女性,而不是個管理1000多人的總經理, 他經常不自主的爲自己的産品做廣告,“克林頓老婆吃過金嗓子,小布希的隨從感冒吃過金嗓子,白宮還送來感謝信,聯合國安南也用過金嗓子,還讚美效果好。”她說的時候,連珠炮一般,越說越發得意。

在江佩珍13歲時, 就進入糖果廠,當年她體重38公斤,身高140多釐米,江佩珍年幼喪母,有六兄弟姐妹,父親是拉馬車的,大哥一邊讀書一邊種菜,排行老二的她爲了讓弟妹能上學,到柳州市糖果二廠做包糖工人。初進廠,她便讓所有人吃驚了:糖果廠的最高包糖果紀錄是每天二十五公斤,但江佩珍一人在第一天便能包三十五公斤,後來更創出每天包七十五公斤糖果的紀錄。她像一條鯰魚在平靜的池塘裏,惹出陣陣波瀾,活躍的氣氛越來越受大家歡迎。

當年不能和同學一起讀書是她心中難過的事情。她依然記得第一次領到工資時,就請同學來吃泡菜,告訴所有的同學,男男女女都來,“大家都說很好吃,我說要不要再添一碗,大家說不要添了,這個錢來之不易,這是你第一次的工資。大家都笑啊,笑成一團,然後一講到到明天要上學,我的眼淚就流了,大家就哭了!我一想到這些我就很難受,沒得書讀,那種味道是很難受的”。

“我很怕做不好會被工廠辭退,怕挨餓,弟妹也沒錢上學。”這些憂慮擠壓著她,因爲她勤勞、有腦、做事爲大家著想,十八歲那年她當上廠長,領導廠內一衆阿姨及叔叔,雖然她最小,但她做事一點也不“小氣”。工廠一管就是43年,她的廠長位子很長命。

“我從小都不怕辛苦,做最累的工作,做好了,我覺得是最美的事。”今天金嗓子公司在柳州市800多家企業中排名第三,江佩珍說這是最美的事。

她幾乎顧不上家,先生也是忙碌的人,先是籌建棉紡廠,現在是柳州大企業---兩面針牙膏的董事長。“工廠是大家,我的家是小家,大家有,小家才有” 她承認總有衝突,“工廠千多人,欠他們不如欠女兒的情,但工廠停工一日沒法彌補,家裏可以彌補的”。她說起來,笑容中歉意多多,“呵呵,我最親的女兒結婚、生孩子,我都不在場,我想起來眼淚都出來了。”

她一年200天都在出差,每次回來都要好好照顧80多歲的奶奶,“我是奶奶帶大的,她是南海大瀝人,很愛乾淨,手帕系在唐裝邊上,我出國還給她買法國香水,她很喜歡。”

“我和先生長相知,不相疑,互相理解,才能讓我做好事。”她說回到家,一定要最好妻子,不要有意見,一定是10分做到20分,從來沒有怨言,我要把自己的時間加倍給家庭。她說自己煩躁、勞累時吃粒金嗓子就會好,自己最輕鬆的時候是沖涼的幾分鐘,“可以享受大自然”。

“搞好工廠和家庭一定有衝突,退休後會返家,種種花草,還家裏的人情債。要工廠歡迎你,
家裏也要歡迎你。 家裏人不理解你,你欠的情就越深,你就難補,我就是這樣想,工廠的事情做好了,我把工廠的喜悅帶回家去,讓大家分享,這也是彌補方式。”

每天她都看很多報紙,她說要瞭解資訊,她對新事物特別有興趣,經常和年輕人一起問這問那,在記者採訪時,她又聽到自己的星座是天蠍座,很有興趣問是不是很好,有沒有什麽特別?她的學習動力特別強,又喜歡問。

每天她晚上2點才睡,早上7點就起床,8點就去辦公室,下班會游水放鬆,這是她習慣的生活。這後半段創業是她的第二個事業高峰,雖然是一個轟轟烈烈做事業的人,幾經生死,但她對自己充滿了美好想象力:至於我呢,我給我自己比喻:就是在沙灘裏走過,大風一來一吹不留痕迹,不留腳印,那是最美的,留下最美最好的是什麽?是我的産品,我就已經心滿意足了。

她努力在做的都是實現人生的圓滿,“人生只有一次,要有情、有快樂、才有價值,人與人之間的價值最高,人與人對生命的交流最重要。”她說自己一定會長命百歲,呵呵,她的笑容充滿了樂觀和自信,“我們的工廠也會長命百歲”。

江佩珍自覺最無法彌補的是一把嗓子,從前愛唱歌,擁有一幅好嗓子,忙碌四十多年,因爲說話太多,喉嚨長出兩粒息肉,換來一把沙啞生 的嗓子。

“以前下班後連話都講唔出,好彩有金嗓子才出到聲!”她有點歉意,做金嗓子喉寶的自己喉嚨就不好,但她說起産品,一點也不會收聲。



台長: allen
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