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2008-10-18 22:00:47| 人氣206| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

就是要你好口才~志工甘曼華心得分享

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    謝坤山老師常教我們說話要 好說好話、好好說話、說說好話、好話好說。

口說一句好話,如吐蓮花;口說一句惡言,如吐毒蛇。因此想要有好口才,就必須具備有良好的人際關係。

一、良好人際關係的四大秘密武器:

1.要有善意的眼神  當人家對你說話的時候,眼睛要注視對方。

2.溫暖的嘴巴  說出來的話都能夠溫暖人心,得體肯定,受到讚美。

3.柔軟的肢體  應對的時候別忘了注意請、謝謝、對不起等禮貌。

4.燦爛的微笑  要擁有看起來帥氣又瀟灑的笑容。

 

二、聽話的四部曲:

1.~~ 當對方跟你說話時,要有傾聽的附和聲。

2.!!  對方跟你說話時,要表現出非常有興趣在傾聽。

3.是的!是的!是的!  對呀!對呀!對呀!   對方跟你說話時,要有認同肯定的表示。

4.讚美的話  太棒了!   對方跟你說話時,別忘了給他鼓勵和稱讚。

 

三、說話高手雙贏的十大特質

1.培養正確的說話態度,接受意見、認同意見。

2.對說話的對象感興趣,讓她覺得很重要。

3.充滿熱情與活力。

4.高度的幽默感。

5.擁有自己的風格與特色,模仿是初步,學習是過程,創新是永恆。

6.用樂觀的角度看事情。  

  積極的人像太陽走到哪裡都發亮,消極的人像月亮初一十五不一樣。

7.同理心站在別人的立場說話。

8.清晰與調理的表達能力。

9.對週遭的事務保持高度的好奇心。

10.懂得引導談話,並製造話題氣氛。

 

 

台長: 大溪社會大學
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