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2014-03-22 11:42:36| 人氣385| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

辯論的藝術

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辯論的藝術

前言:昨天出席一個會計辯論賽,有機會講述幾句話。這是大意。我在40年前有幸參加辯論賽,那時候奧瑞岡制剛剛引進台灣。有別於傳統各述己見的論說式辯論,採用交互詰辯的方式,讓比賽更加刺激。(當然,詰辯過程,詭辯與三段式誘導式的問法,也是衍生的比賽內容)

 

傾聽與說服

    一般人在溝通的過程中,需要的是被聽到,傾聽是溝通最重要的能力。傾聽也不是毫無反應的應付,至少在話語的段落,點頭稱是,或是在某一段落回應心得等。此一要領,猶如標點符號之於文字,古人閱讀時,於書籍標點斷句甚至補足註釋,抒發感想如是。

 

辯論的輸贏

    辯論的目的在「贏」,但是,在商業談判中,如果一時談判的勝利,而對方「口服心不服」,這樣的辯論,只能是片面的,或許短暫、無法持久。有時候,即使是輸,或是讓步。但是在過程中,對方聽進去你的論點而且願意納入考慮,也可以算是「雖敗如勝」。

 

術與理

    理是理論與道理,是辯論的基礎;而術是技巧,呈現的方式。有些人或許口才便給。但是若是缺乏理論的依據當基礎,則無法確實心服。

 

準備辯論的要領

    準備的技術,在腦力激盪的過程中,透過歸納,得到幾項正方的論點。第二階段假設自己是反方,則針對正方的論點,依序檢視並提出質疑的論點。第三階段,再回到正方的立場,對於反方的質疑提出辯護。第四,再從反方的立場檢視,如此反覆,才是研究事理的思考。若是預設立場,充其量只是堅定某方立場的信仰,而非溝通或是公正的角色。

    臺灣的任何議題,多會出現正反兩種聲音。這兩種聲音,一為贊成的;二為反對的,而多數中立的沉默大眾就被視若無物。中立的大眾可能會思考,其意見可能會包括50%贊成的論點和50%反對的論點。但是,一旦提出意見,立刻會被貼上標籤,把你看成是黑或是白。事實是班馬呀!重要的是,我們可不可以從中立(客觀的)角度去審視正面的意見;同時,也要公平對等地審視反對的意見。然後,從整體的角度,提出整體對正面影響的解決策略(課稅等辦法),和整體對負面影響的解決策略(補償等辦法)等。如今,我們有這樣的條件、度量和空間嗎?

台長: DR.J
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