備受矚目的「京滬高鐵」正式開通後,航空客源是否流失令人關注。
據了解,面對京滬高鐵的衝擊,大陸航空公司先期採取價格戰,以折扣價銷售7月往返北京和上海之間的機票,最低甚至達到3.5折、人民幣400元,幾乎是航空公司的成本價,甚至較高鐵二等車票(車速250公里級)的400人民幣還便宜,地空大戰就此展開?
根據民航業內自行估計,京滬高鐵在開通初期主要還是搶走北京-上海之間的客源,加上民眾嘗鮮體驗因素,預計流失約2成民航客流;不過在通車後的1週內,該航線仍保持85%以上的平均載客率、影響明顯低於預期;至於下一波會否減少航班,航空公司強調要看高鐵搶走了多少客源。
其實,就算民航與高鐵持續進行價格戰,也絕對不是實際的作法,應以提升服務質素,包括準時、舒適度以及更便利的接駁;畢竟高鐵能打開市場,除了價格之外,明顯在時間、準點各方面也占了優勢。
根據大陸媒體分析,在中短途運輸方面(200~1,000公里),高速鐵路較航空擁有諸多明顯優勢:一是旅途全程時間短(節省往返機場、候機時間);二是運送能力大;三是受氣候變化影響小,正點率高;也因為高鐵的衝擊,大多數航線都會取消。
只有旅程超過了1,000公里,飛機才可顯露出快速、便捷的優越性;也因此航空公司必須開闢或增加飛往大陸西北或東北地區的航班,儘量避開中短途航線,尤其是京滬之間的。
此外,「高端商務客」還是高鐵與民航勝負關鍵,大陸航空業者分析,京滬航線7成以上的商務客源確保飛機載客率能維持一定水準,這些商務客對價格並不敏感,所以抓住高端商務客就抓住了這條航線的關鍵。
京滬高鐵
時速:平均300公里
時間:上海到北京只需要5個小時,縮短中國大陸政治和經濟中心之間的距離\
總長度:1,318.2公里,耗資9千4百億台幣\
施工期:3年
中停站:北起北京南站,南至上海虹橋車站,途經北京、天津、河北、山東、安徽、江蘇、上海7省市。
大陸高鐵 航空公司應對
一. 京滬之間國內線施行減班政策,部分時段貼近高鐵票價\
二. 避開京滬之間中短途航線,開闢往大陸西北或東北航線
三. 將運能拓增到國際航線上
四. 提高服務效率、準時、接駁等服務,穩定載客率
五. 培養高端差旅客源,與高鐵差異化
六. 化敵為友,航空與機場、鐵路聯手籌組空地鐵聯運
七. 空出時間帶給未來兩岸新增上海與北京的航班使用
對兩岸市場影響
大陸民眾改搭高鐵後,陸籍航空國內線會減少,時間帶有機會空出來給兩岸航線
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文章摘自旅報:681期
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