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2011年3月大陸寧養醫療團隊臺灣參訪研習營

學習日誌

學員編號：11         學員姓名：王玉梅

實習日期：2011年3月7日（星期一）      篇數：第三篇

 

  

 

今天參加了居家服務的實務培訓，與昨天不同的是，我們要為病人居家生活所需的各種事務提供幫助，包括清掃衛生、為病人洗澡、按摩等，大陸目前的醫療服務是不包括這些事情的，所以我們很難理解為什麽醫護人員要這麽辛苦地到處奔波去做這些在我們看來理應由家人完成的事情呢？帶著這個疑問，我們跟隨著靜慧老師踏上了居家服務的征程。

 

靜慧老師是居家服務的督導，她的工作非常認真，每到一個病人的家裏都會一絲不茍地檢查居服員的工作情況，並且還會詳細了解病人的狀況，搜集病人的需求，包括送餐服務、尿片、奶粉供應是否及時，病人的飲食情況是否合理，不良生活習慣是否得到改進，等等。在督導的同時給予病人力所能及的幫助，甚至會想到幫助聯系其他可以利用的資源。

 

我們共探視了8位病人，他們每一個都是生活不能完全自理的病人，居住在偏遠的山區，家庭能夠提供的幫助非常有限，經過我們的居家服務，每一個病人都很開心有人來幫助他們。令我記憶最深刻的有兩個病人，其中一個是一位阿媽，她居住在山坡上，而且由於疾病的原因，行走非常困難，需要用雙手扶著一個四腳拐杖行走，上身還被一些固定裝置包圍，她非常感恩於臺東聖母醫院的恩典，從我們進屋開始就不停地讓我們坐下，和我們攀談，她居住的房屋前面有一棵非常漂亮的正在開花的樹，我們都不知道樹的名字，在樹下議論，阿媽看到後手推著四腳拐杖走出房間，告訴我們樹的名字，而且還執意讓我們剪幾束漂亮的帶回去。我們一直在推辭，因為我們提供服務是不可以向他們索取任何東西的，但是阿媽一直很執著地讓我們剪，盛情之下剪了幾支，大家都很開心，在樹下拍了好幾張照片。原以為這樣就可以和她說再見了，她卻突然想起了還有一樣東西要送給我們，那是一瓶已經釀造了1年的桑葚酒，我們很過意不去，她卻說只有我們帶走她才會開心，這時我的心已經被濃濃的愛和感恩融化了。我們決定把這些花和桑葚酒帶回去，和聖母醫院的老師以及我們大陸培訓營的隊員們分享這種無價的情義，就像蒲公英播撒種子一樣，讓愛感動每一個人，激勵我們更好地無怨無悔地為病人服務。

 

 

 

 另一個病人是一個自幼患有小兒麻痹癥的年輕男子，他非常沈默，左側上下肢嚴重變形，每天基本上是在家中的輪椅上度過的。我們的服務內容是清掃衛生和幫助病人洗澡，我與兩位居服員一起為他洗澡，在和他們的攀談中得知他們已經為他服務2年之久，彼此非常熟悉，也非常信任，洗澡的過程早已輕車熟路，兩位大姐非常麻利地利用已有的簡陋材料和設備為他洗了一個舒服的熱水澡，每一個細節都是那麽認真，看得出來他們的真心和用心。靜慧老師在帶領和我同組的張主任打掃完衛生後認真地查看了病人，發現他的左腳踝潰爛腫脹得比較明顯，就蹲下來一點一點地為他擦拭、消毒、塗藥膏，看到病人皮膚很幹而且手臂僵硬，靜慧老師讓我和她一起為他做精油按摩，並且耐心細致地為他的臉部塗上潤膚膏，當我們做完了這一切，病人露出了開心的笑容，那一刻我被他感染了，仿佛被照顧的就是我，真的好舒服！這是一種很奇妙的感覺。病人的媽媽很感謝我們的服務，在我們離開時飛快地跑回房間拿了3個釋迦給我們，還很周到地用袋子幫我們裝好，我知道這是她表達感恩的一種方式，這份心意不能不收。

 

回想起今天的實習，感覺就像冥冥之中上天安排好了讓我去體會，去細細品味其中的道理。當我們為病人服務時，他們給我們的回應是對我們最大的支持，正因為有這些可愛的病人，我們才能夠克服種種困難堅持下去。非常高興，今天不僅得到了鮮花、美酒和美味的釋迦，更重要的是我收獲了病人對我們的感恩、信任和鼓勵，也找到了臺東聖母醫院的員工不辭辛苦，累並快樂地工作的答案。良娟院長的總結非常精彩，愛到受傷還要愛，我會把這種精神帶回家，把這種理念傳播給我的團隊、我的領導和其他專業的同仁們，努力營造一種氛圍，弘揚為他人奉獻的精神，這是對臺東聖母醫院對我們的盛情款待和精心培訓的最好回報！