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商業周刊 第1110期 2009-03-02 撰文者:何飛鵬

作者部落格資料來源:http://feipengho.pixnet.net/blog/post/24932715

 

    三十歲不到時，我在當時剛創刊的《工商時報》工作，我的職位是工商服務部的副主任，做的是廣告業務。報社為了提升影響力，籌畫了許多的大型活動，包括展覽、表演等，而我被指派為這些大型活動的執行者，從規畫、策展、執行，到善後，所有的大小事，我都要參與，我擁有一個不相干的頭銜，但卻要完成所有的事。

　當時我最大的感慨是，我的工作複雜、沉重，但我卻沒有權力指揮任何單位，每一件事我都要用各種方法去協調、去溝通、去拜託、去說服，才能使大家願意參與，我也才能完成報社交付的任務。

　儘管這些大活動，我是受總經理之命執行，但許多事我是不能直接以總經理的指令，命令大家配合我做事。尤其碰到像編輯部這樣的強勢單位，廣告部更是矮人一截，要他們協助一向是困難重重。

　我能依賴的是個人的情誼、溝通技巧，以及柔軟的身段，我用自己的方法完成任務，在沒有實質的權力之下。

　這樣的經驗，讓我學會一件事：在沒有權力時，如何完成工作？如何能負責？

　可是現在我在帶領團隊時，卻常聽到不同的抱怨：「我沒有權力，如何叫我負責任？」

　表面上這句話當然是對的，工作要權責相符，名正則言順，言順則事從，這是組織工作的基本法則。

　可是組織上更可能發生的是：「大人」有名、有權、有責，但「大人」把工作交給一個他能信賴的工作者，由這個「小人」來完成工作、負擔責任，並擔任教練與指導。

　這種狀況是「大人」對「小人」的愛護、培養，與工作上的分憂解勞。就像我在《工商時報》的經驗一樣，那些大活動，當然是總經理負責任，擔任總指揮，以我當時的經歷，一個剛進報社的工作者，只有做事的份，當然沒名，也沒權，可是總經理把工作交給我，要我負責。我感受到的是被賞識、被器重，我全力以赴，願為知己者死。這是我當時最大的工作動力來源。

　我很想告訴這些抱怨「有責無權」的工作者，權責永遠是不可能相符的。在工作學習中，權力提升最快的方法，是先學會負責任，先學會完成工作。通常沒有權的工作狀況，代表了主管正在對你做最嚴格的考驗，如果你能通過考驗，那麼職位的提升就不遠了。

　被賦予工作，是認同、是肯定，尤其那些非本職本分的工作，當主管看到你的潛力，就會測試你的可能，這是每個人成長的機會。

　而能替你的主管負責任，更是部屬的面子，主管不會把工作與責任交給一個他不放心的人，這樣部屬有機會學會用主管的心態想問題、做事情，千萬不要告訴你的老闆：「沒權力，如何要我負責任！」

　因為這句話的意思，隱含著要脅、拿喬，代表你對現況不滿，你想升官；當然更直接的意思，是你不想成長，不知主管正在培養你。