最近,醫院為了明年的新制評鑑忙翻天。
為了這玩意,請了一位『資深』護理人員來指導我們如何通過評鑑。
就為了這個人,把OPD搞的人仰馬翻的。
是醫護人員的大概都知道,外科的醫護人員本身個性都是比較直。
一遇到不合理或是不太可能的要求時,我們都會很【單純】的反應。
就這樣,我們這群人就變成長者們的眼中釘了!
尤其是我們的leader,簡直是那位『資深』的喉中刺!
就這樣,她到長者那說三道四,又在不相關人面前給leader們難看。
又在我們面前說些冠冕堂皇的話,該怎麼樣就是怎麼樣。
對長者們表現自己多麼開朗、積極、沒有心機、又很會做事的人。
在我們面前叫的多親熱,又說很關心我們,對我們多好。還說她是一個很直的人,一點都沒心機,有什麼就說什麼...等等。
在leader面前表現的尖酸刻薄、甚至要她們不要亂跟別人說話,好好做自己的事,甚至用長者的名義說:『要留可以,要走也不勉強』等話。
這人真是有夠厲害,一人同時飾演三種角色。她不去當演員真的很可惜。
說沒心機、說話很直,聾子都聽的出來那天開會所說的每一句話,全都是拐著彎罵人,就算説對不起,也只是敷衍了事,說急診是個涼缺,掯!她為什麼不自己坐在那邊一整天看看!看有多【不】忙。一台OE過來,要花多久的時間來處理?一個病人要直入,這要花多少時間來處理?醫生要在急診開刀房幫病人suture,這又要花多少時間來準備?門診休診後,還要當掛號小姐、批價小姐,什麼都不懂,就只會在那邊說風涼話。
是軍中退役下來的中將又怎樣,會挑撥離間、熱當雙面人的人,我想也不怎麼樣,想想這些日子受到的窩囊氣真的很嘔!
更令人氣的是上面的那些仙人們,再怎麼辛苦也陪伴他們那麼多年的學姐們,因為她的胡言亂語,一切的辛苦全都被否認掉了,甚至不給學姐們解釋的機會,就這麼的定了死罪,就這麼心都冷了。
有必要嗎?為了這個評鑑傷了和氣,不是我們不配合,我們也希望醫院更好啊!凡是都是可以商量、可以討論,一句『交給妳全權負責』,就這樣毀掉了彼此的信任及以往,值得嗎?
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