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【生活情報-記者吳富正、吳美蘭／2013.04.29.屏東報導】

　勞委會潮州就業服務站原住民就業服務員柯漢雯於八八風災時期至災民安置中心駐點

服務600多個日子，到永久屋落成後挨家挨戶親訪200多戶，直到災民能安居樂業；本身

也是受災戶的柯漢雯今年獲得勞委會職訓局「最佳溫馨服務人員獎」的肯定，他認為把

服務對象當家人來看待，就是他的服務理念。魯凱族的柯漢雯從事就業服務工作4年，

求學時因為經濟因素，高中就開始自食其力，做過鐵工、資源回收等最基層的工作，

還利用在補習班當導師的機會，自學英文有成，大學畢業後留在台北，曾是服飾店的

店長、英文補習班講師，工作資歷豐富。98年回到屏東，順利應徵上潮州就業服務站

原住民就業服務員一職，開始為鄉親服務。

　98年8月，還是新手的柯漢雯就碰上南台灣最大的八八風災，服務的屏南18鄉鎮災情慘重

，位於霧台鄉好茶村的家毀於一旦，自己也成災民。柯漢雯沒有時間傷心，立即投身災區

就業協助，開始忠誠營區每週駐點忙碌日子，當時整個營區100多戶暫住居民，幾乎沒有人

不認識他，大家都知道柯漢雯是「找工作的勞委會潮州就業服務站」。柯漢雯表示，看到

災民在無家可歸的浮盪心情，因為找到工作露出的安心笑容，最有成就感。新來義永久屋

落成後，柯漢雯以「走動式服務」，挨家挨戶親訪261戶，近500位住戶的就業現況他都

暸若指掌，一旦居民有需求馬上提供協助。現在柯漢雯還是會每週來到新來義部落訪視，

住戶總是熱情的寒暄，邀請進屋來坐坐，一家接著一家，像是回到家鄉般的親切。

　柯漢雯曾經協助一對夫妻一起就業成功、讓61歲隔代教養的爺爺找到工作，得以安頓

一家老小的生活；還有一家人從父母到一對女兒，都在柯漢雯協助下陸續找到工作。

4年來已經協助311名原住民找到工作，其中217位穩定就業，更開發超過300個工作機會

。柯漢雯說他的「溫馨服務」就是視長如親，感同身受、苦其所苦，還有善用母語及熱忱

，鼓勵原住民鄉親打起精神，努力找工作。潮州就業服務站楊采蘭站長對柯漢雯相當讚揚

，楊采蘭站長說柯漢雯的轄區相當狭長，不少部落位於深山林裡，但柯漢雯為了就業資訊

能夠傳遞到原鄉，一天花上6小時的車程也不以為苦，來義、獅子、牡丹、滿州…都可以

見到柯漢雯的足跡，能獲得勞委會職訓局「最佳溫馨服務人員獎」的肯定，同事也都感到

與有榮焉。

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