新聞台會員帳號已於7月4日起,與PChome會員帳號合併,以下列出帳號合併過程當中,會員的常見問題FAQ,以供大家快速查詢。
若您在轉換過程中有遇到任何狀況,但以下FAQ沒有解答,也可來信至我們客服中心,並附上您的PChome帳號與新聞台網址,將有專人為您處理。
新聞台客服中心:
http://faq.pchome.com.tw/service/user_reply.html?c_nickname=mypaper
(請勿使用Yahoo信箱,容易遭到擋信,建議使用PChome信箱)
其他衍生閱讀:
帳號合併常見問題FAQ--Part2
http://mypaper.pchome.com.tw/news/webadm2/3/1290457598/20070711121513/#centerFlag
轉換流程圖解說明
http://mypaper.pchome.com.tw/news/webadm2/3/1290410478/20070710185625/#centerFlag
【公告】新聞台會員帳號將於7月4日起,與PChome會員帳號合併
http://mypaper.pchome.com.tw/news/webadm2/3/1289582189/20070629113636/#centerFlag
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Q1:帳號合併時程表
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Q2:
帳號合併後,我的站台網址是否會改變?文章會消失嗎?
A2:
不會,帳號合併後,您的站台網址不會改變,文章也不會消失
這次帳號合併,最主要是為了統一登入帳號,讓新聞台與PChome會員的登入帳號統一,不再分成兩套系統。而未來的新聞台帳號將會變成類似「站台代號」的功能,一個PChome帳號可以同時擁有∕建立好幾個不同的新聞台。
因此請大家放心,帳號合併後,您原本的站台不會被取代,資料也不會消失。
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Q3:各種狀況的帳號合併方式
請注意,若您的新聞台帳號與PChome帳號相同,您仍然必須執行轉換動作,這樣系統才會知道這兩個帳號是屬於同一個人。
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Q4:我擁有多個站台,若日後統一用一個帳號登入,不同的站台該如何切換?訪客列表又會怎麼顯示?
A4:
我們提供了一個「帳戶管理」介面,您可以從這裡切換到其他新聞台。
而您的訪客足跡,則看您當時是利用哪一個身份瀏覽,則顯示該身份的台長暱稱與站台名稱。
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Q5:若與我新聞台帳號相同的PChome會員要來申請新聞台,他的站台會不會跟我的重複?
A5:
不會重複。
因為這個新聞台網址已經被您註冊走了,即便他的PChome帳號與你的新聞台帳號相同,對方仍然要註冊另一個新網址,不會影響到您現有的新聞台。
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Q6:如果我的新聞台帳號與PChome帳號相同,還需要轉換嗎?
A6:
是的,您仍然必須執行轉換動作,如此系統才能知道這兩個帳號是屬於同一個人?
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Q7:我有PChome帳號,但是忘記密碼了怎麼辦?
A7:
您可以寫信至會員中心(
http://faq.pchome.com.tw/service/user_reply.html?c_nickname=member),請我們客服人員為您查詢密碼,或者是再重新辦一個PChome會員,改用此帳號來轉換。
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Q8:如果我沒有在7/4(三)~7/18(三)期間來轉換帳號會怎樣?
A8:
若您未在台長手動轉換期限之內,完成轉換動作,屆時系統將會自動為您轉換,此時會出現兩種情況:
(1)若新聞台帳號與PChome會員無重複:
系統自動以同樣帳號將您轉換成PChome會員
(2)若新聞台與PChome會員重複:
系統會在您的帳號後面加上_pc,也就是說,到時後您的PChome會員帳號會變成「新聞台帳號_pc」
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Q9:我已完成帳號轉換,但重新登入網站時,帳戶管理頁面卻是一片空白?
A9:
此為特殊狀況,請來信至客服中心,並附上您的PChome帳號與新聞台網址,由專人為您處理。
新聞台客服中心:
http://faq.pchome.com.tw/service/user_reply.html?c_nickname=mypaper
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Q10:
已完成轉換,為什麼要登入的時候,卻出現「密碼錯誤」的訊息?
A10:
若遇到這種情況,請您先回到新聞台首頁看看,應該會發現首頁實際上已經是登入狀態了。
另一種情況是,您原本新聞台的帳號密碼是大寫,但轉換成PChome帳號後,系統自動將密碼改成小寫,因此請您改用小寫模式輸入密碼試試。
若重複幾次卻仍發現無法登入,可與新聞台客服中心聯絡,並附上您的新聞台網址與PChome帳號,我們直接為您處理。
(新聞台客服中心網址:
http://faq.pchome.com.tw/service/user_reply.html?c_nickname=mypaper)
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Q11:我的新聞台帳號與PChome會員帳號相同,還需要再進行轉換嗎?可不可以等系統自動幫我轉?
A11:
因為系統並不知道這兩個帳號是否屬於同一個人,因此您還是必須執行轉換動作,讓您的PChome帳號去認領您的新聞台帳號,如此才算完成轉換動作。
若您未在台長手動轉換期間完成轉換,等到系統自動轉換時,遇到兩邊帳號重複,會自動幫新聞台這邊取一個「新聞台帳號_pc」的新帳號,反而會讓您多了一個新帳號出來,因此建議您還是先自行手動完成轉換。
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Q12:我想更換密碼,該去哪裡修改?
A12:
合併後的新聞台帳號已變成PChome會員,因此會員資料皆統一在PChome會員中心管理,若想修改密碼、個人資料等資訊,請至「會員服務」〉「帳號管理」修改。
http://member.pchome.com.tw/