24h購物| | PChome| 登入
2009-11-24 11:00:29| 人氣363| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

電信業者強迫家屬拋棄繼承才能退租門號？

推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台

消基會電子報981118
電信業者強迫家屬拋棄繼承才能退租門號？
 
歐小姐的哥哥車禍身亡，後事處理完後，想將哥哥的手機辦理退租，但電信公司表示，若門號使用者死亡，依規定必須由法定繼承人辦理繼承並繼續使用門號，若不使用則需支付違約金。
羅小姐的親人去世，辦理退租時已檢附「死亡證明書」和「除戶謄本」給電信公司，但電信公司卻表示需繳交違約金，否則需繳交拋棄繼承聲明書，羅小姐覺得不合理。
日前，消基會接獲民眾投訴，家屬已往生，門號要退租，卻碰到重重規定，非常不合理；為此，消基會特別調查各大電信業者針對門號使用者往生時的退租規定，結果發現100%的電信業者都要檢附死亡證明書或除戶證明，3家業者要求家屬繳交拋棄繼承聲明書，而繳交了所有文件後，還有2家業者依然要消費者繳交「補償款」（違約金），方能退租，對消費者形同「傷口灑鹽」。

‧ 看看更多的新聞內容


涓滴之助源源不斷 才能讓消基會做更多的事
1年12期，只要1千元
支持消基會 敬請訂閱「消費者報導」雜誌
訂閱專線：02-27001234#221
劃撥帳號：01885297
戶名：消費者報導雜誌社
 

‧ 「消費者報導」雜誌------人人必備的消費寶典
 
財團法人中華民國消費者文教基金會
電話: (02)2700-1234 地址：台北市大安區10656復興南路一段390號10樓之2
E-mail:comfoda@ms14.hinet.net 網址：http://www.consumers.org.tw

我要檢舉
台長： mafaly wangyeh

您可能對以下文章有興趣

人氣(363) | 回應(0)| 推薦 (0)| 收藏 (0)| 轉寄
全站分類: 不分類

我要回應
是 (本台目前設定為強制悄悄話)
* 請輸入識別碼：
請輸入圖片中算式的結果(可能為0) 
(有*為必填)
TOP
詳全文