話說當初來大樓報到,見桌上電腦寬頻一應俱全,喜不自勝,想說有電腦就好辦了,平日文書處理自不在話下,社區管理系統也是很難得有的管委會肯斥資添購,還有免費的寬頻網路上網,真是太幸福美滿了,於是一待就七個月過去了。
那天,電腦突然無法上網,而且要求提供認證密碼,每開瀏覽器就會導引至亞太寬頻的網頁,於是為了還原歷史真相,開始了尋根之旅!
當初老車交接只是說過新台北有線因為承租十一樓給財務部辦公,所以贈送了我們一個免費的名額,至於是怎麼來的也說不上來,反正有得用又免付費就好了。
記得上次曾經與東森寬頻維修部有過往來,當然是先要找他們問清楚認證密碼,打了甚久的電話總是說客服人員正忙線中,不掛電話可以有優先服務權,可是聽了半天的音樂,總是輪不到我,氣得摔了好幾次電話。
昨天中午終於打通了,是個酷哥他問我是一問三不知,要戶號要密碼我通通一概不知道,三兩句話就以「無法提供相關資訊,無法服務。」為由掛了我的電話。不死心繼續打,打通了是個說話平合親切的小帥哥說是姓朱,他也委婉的說明無法服務的理由,並且要我轉向新台北有線電視洽詢。
想說與新台北有線電視素無瓜葛,也沒啥交集,更無交情,以前在內湖建立的交情已經隨著當初收費的威廉先生離職赴美,而成過往雲煙。只有前些日子該公司說要來續約,但是這兒雖然與之訂定合約,可是收費卻是由收視戶自行繳納。
聯絡上簽約的副理謝先生,謝先生似乎很忙而且一問三不知說要我問東森,東森又要我問新台北。
問了十一樓的屋主胡先生,有個電話是總管理處的馬先生,折騰好久終於找到馬先生,馬先生說他只是與胡先生學長學弟的關係,不清楚這段原因所以要我問資材管理的蔣先生,蔣先生也說他不知道這一段歷史,要我直接問財務部。
又折騰好久,打電話去財務部,原來說財務部只是先搬回去總公司,至於哪個部門要搬遷過來也尚未定案,不過房子是要繼續租就是了。問到不知名的小姐說這租房子辦公的事情當初是郭小姐辦理的,要知道細節應該是打分機2300問她,不過她現在公出不在辦公室。
到了下午,在打電話終於找到了郭小姐。原來當初郭小姐是請老車幫忙找到的房子,而請財務部要自建構光纖網路,需要大樓的同意,無以為報於是她自掏邀包送了一年期的寬頻網路給管委會,現在她們也搬走了,一年的期限也到期了,所以這個寬頻網路大相送就到此為止了。
既然人家是自掏腰包慨然相贈,總不能繼續做無謂的要求吧?我想這寬頻除了大樓自己花錢續約,不然就只好到此為止了!
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