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2003-11-08 01:05:17| 人氣58| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

化解紛爭

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這個工作不但需要眼明手快、頭腦細密、文思敏捷、反應迅速、允文允武、八面玲瓏、長袖善舞。。。。還要會化解紛爭、排解糾紛。尤其組員之間的紛爭,沒有在第一時間化解,恐怕會釀成巨禍,終至不可收拾的地步。

今天早上剛上班,本來就出門得晚,路上交通一般也都OK,所以九點鐘不到就已經抵達辦公室,本想好好吃頓早餐開始悠閒的一天,因為晚上又有會議,肯定又是晚歸,所以體力要充分補足。

未料早般的阿龍與機動的小賴,因為掛號信交接不清,導致突起爭端。原來小賴說有普通信件查無此人要退回,而這的確是樓上住戶無誤,幸好當場攔截下來,否則起了紛爭事小,耽誤人家的商機事大。而重複登記掛號郵件導致帳目不清,這實在是不可原諒的錯誤,因為小賴也不是新來的,整天裝傻當二愣子傻笑,也不是長久之計!

幸好我明察秋毫發現有重複登記,而有已經領取的信件,當然有有帳無信可以移交囉,當場處置方式是把重複登記的信件刪除,並註記「重複登記,已領取」字樣,化解兩人的心結,還展示我昨天的貼文給阿龍看,讓他知道小賴是天兵一個,有緣大家來當同事,有些事情也別太計較。

阿龍與小賴的心結起因於小郭及阿吉,各自捉對掛勾,遇有機會相互廝殺,互相不對眼,經常箭拔駑張。因我已經注意到這點,所以一直在提防著,幾個月下來也並未發生過什麼搬上檯面無法解決的爭端。

其實阿龍的鳥脾氣也令我受不了,禮節是很周到,不過有禮無節也不足取,小賴則是悶悶的,真是個「過與不及」的最佳寫照!阿龍今天又惹出一封南非來的國際郵件,雖然是地址寫錯,語焉不詳,不過稍加注意也可以揣摩出到底這封信該是誰家的,我才從十三樓往下找,到十樓就發現應該就是「頂弘」的信件,這個老闆娘可是個厲害人物,上次晚上回來處理風扇減速器故障時,有機緣嫌聊所以有互相交換名片過,經常是騎腳踏車全副勁裝打扮的女騎士。而同一家公司的郵件,一天之內就造成兩位保全員的紛爭,頻率也太高了吧?

今天開會的情形明天再說了,這個新聞台又要爆滿了,等到滿載,我要把這一年多來的日記下載匯集成冊,就算是今年努力不懈的成果吧!

1.目前已經上線的新聞共有403則。

2.使用的硬碟空間是9.18MB。

3.自2002年04月26日起,累計訪客人數共有

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