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培養思考的習慣

 

從前，某位報社記者曾刊載亨利．福特的訪談。

 

記者：「如果現在有一位知識豐富的人，曾獲得全美國問答遊戲冠軍，您會用多少薪水聘雇他呢？」

 

福特：「大概就二十五元美金到三十元美金左右吧。和買一套百科全書的錢差不多。」

 

記者：「那麼，您會用高薪聘請什麼樣的人呢？」

 

福特：「我想聘請的，是擁有遠大目標，並且有能力快速解決問題的人。」

 

從這個例子看來，福特幾乎完全不重視知識。在商業的世界，知識是不被重視的。

 

我們從小所受的教育都是偏重知識的。因此習慣用「答對、答錯」或「正確、錯誤」的方式思考。

 

不過出了社會之後，這種二擇一的方式是不適用的。

 

重要的是，是否擁有思考力，能夠著手處理沒有解答的問題，並且配合狀況找出最好的解決方式。

 

微軟公司的應徵考試，內容是出了名的特別。

 

例如，在有限的時間內，讓考生們思考「下水道的蓋子為什麼是圓的？」。

 

答案很多。

 

典型的答案是：「如果是四方形或三角形的，若不小心轉了個角度，就可能掉進洞裡了。不過如果是圓形的，就絕對不會掉下去。所以會把蓋子做成圓的。」

 

但也可能是其他答案，如「將蓋子闔上時，不用特別注意角度，比較輕鬆」或是「形狀是圓形的話，便可以轉著搬運」等等。

 

微軟公司用這樣的題目，來測試考生的「思考力」。

 

思考力和我們的肌肉很像。

 

如果散漫地度過每一天，就會讓思考的機會溜走了。

 

若放棄思考，這份能力就會隨著時間退化。

 

這是非常可怕的。

 

不過只要稍微用心，就能防止這樣的狀況。

 

只要習慣每天稍做思考即可。

 

為了提高我們的思考力，我們在日常生活中，也有能夠注意的地方。

 

我們需要事前決定幾種思考模式：「見到某事物的時候，要思考些什麼？」

 

例如，踏入初次造訪的餐廳時，試著思考這間餐廳生意好不好。

 

見到新商品或剛出道的藝人，試著預想會不會受歡迎。

 

閱讀企業經營者寫的書時，試著預測這間公司的將來。

 

當然，這些分析的結果不一定都是準確的，也有不準的時候。

 

不過這更是一項契機，可以藉此思考自己所預測的內容，為什麼是不準的。

 

只要重複建立假說、驗證的過程，便能不斷鍛鍊思考力了。

 

現下已經不是能夠基於從前發生過的事例，來尋找答案的時代了。

 

「今天是立基在昨天的延長線上，今天的延長線上有著明天」—這樣的時代已經結束了。從今之後的時代，是需要自己發現問題，並且推論出解決方式的。

 

因此，思考力非常重要。

 

請記得鍛鍊思考力吧。

 

鑽研自己所負責的業務

 

只要是商務人士，都希望「多多學習來提升自己」。

 

不過，有很多人只是想想而已，卻不付諸行動。

 

這是因為需要學習的範圍太廣了，擁有太多選擇了。

 

所以很多人不行動，任由時間在眼前流逝。

 

但也有些人，不鎖定學習範圍，廣泛地對每種事物都接觸了一些。

 

可惜的是這種方式無法提升自己的能力。

 

這星期打排球、下星期打棒球、下下星期踢足球，把自己的練習時間打散，是沒辦法練好任何一項的。

 

我在講授關於「啟發自我」的研習課程時，常有學員問我：「我雖有心想做，卻不知道該做什麼才好。請告訴我該學習什麼呢？」

 

此時我總回答：「那麼就從你現在所負責的業務當中，決定一個主題，並且試著鑽研下去吧！」

 

就算學得再多，若無法活用這些知識，也是無益的。

 

身為商務人士，就算成為無所不知的雜學通，也沒有意義。

 

最重要的是擁有能夠實際使用的知識。

 

針對所負責的業務認真學習—這才是身為商務人士的學習法則。

 

我每年過年時，都會決定該年的學習主題。

 

例如，我在當會計時，那年學的是「資金調度」、擔任業務那年學的是「口頭報告的方式」等，我會選擇目前所面臨的主題。

 

決定主題之後，我會到書局或在網路上，選擇這個領域的好書，買下幾十本。上班通車時，一本接著一本讀下去。

 

這些書的內容許多都是重複的。有些人可能覺得這樣很浪費時間，但同樣的事物重複學習數次，就會存留在腦海當中。一年之後，關於這個領域的知識，我愈懂愈多，並且活用在每日的工作上。

 

以我來說，並沒有因此感到辛勞。「將學習領域凝聚在一整年的通車時間」—我只是這樣做，就能獲得對工作有益的專業知識。

 

學習與所負責業務有關的知識，有三個好處。

首先，「能立刻學以致用」。學習關於自己工作的內容，學了之後立刻能在職場上試用，更能提升學習效果。而且能夠親身感受自己的成長，工作也會變得更有樂趣。

 

接著，是「學習效果很好」。學習目前正面臨的課題能夠讓你在短時間內快速學會很多東西。這和考試前抱佛腳一樣。因為眼前正是能夠應用的機會，應用之後能夠吸收得更快。

 

第三項是「提高評價」。透過學習讓工作更順利，那麼周圍對自己的評價當然會提升。會讓自己更有自信，引起對新事物的學習欲望。

 

我們是將自己的能力賣給公司，藉以領取薪水。身為商務人士，若想把「自己」這項商品的價值提高，只有提升技能這個方法了。

 

當公司決定選拔新任課長的時候，能夠勝出的只有一個人。

 

就算能力只輸人一些，只要是第二名，就沒有用了。

 

若能針對眼前工作學習，慢慢累積努力成果，機會就會愈來愈多。

 

「針對所負責業務鑽研學習」—請培養這項習慣吧。

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