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2008-08-31 13:58:09| 人氣299| 回應2 | 上一篇 | 下一篇

消費文化(下)

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英國的零售服務不及日本的有規矩和有禮,不過就多了一份親切感,像朋友般的親切感,讓你有再光顧的動力。

有一次在臨關門前,到WAITROSE超市想買一樽有機半脫脂牛奶回旅館,準備沖杯熱牛奶咖啡喝。不過牛奶剛剛售罄,便向理貨員說沒有機半脫脂牛奶便弄不到熱牛奶咖啡喝,理貨員像貓般乖巧地細心聆聽這無理兼無謂的理由。他立刻放下工作,跑到貨廠開一個大箱,再抽出細箱,用鉸剪剪開,取一支有機半脫脂牛奶給我。麻煩如我般的客人,竟然沒半點黑面,還為我買到有機半脫脂牛奶而高興,差點讓我感動得哭出眼淚。

換句說話,在倫敦得到這些消費經驗後,回到澳門總是有點適應不良。沒有了超市收銀員的親切問候、街頭宣傅的冷淡沉悶,以及名牌店舖售貨員那雙只逛不買就展露出來的勢利眼,真想罵他們一頓。遇見巴士的打尖文化,更想大聲糾正。

只是單薄的個人力量畢竟輸給整個大環境。在澳門生活,就不要到處惹人生厭,怪不得家姐受不了向我說:「有本事就滾回倫敦繼續做你的文化人。」

台長: Trevor
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Phoenix
你的文章讀起來經常讓人感到很舒服!!!
2008-09-04 01:27:55
Trevor Law
Phoenix:
謝謝妳的誇讚。有些朋友說我的文章沒什麼深度,太過閒話家常。
這點我承認!
Trevor Law
2008-09-10 13:51:46
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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