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2007-06-28 04:39:46| 人氣218| 回應2 | 上一篇 | 下一篇

專業職人(上)

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在日本消費,消費者容易自我膨脹,儘量享受優質的服務。

隨便到一家超級市場,試食的食物都可以任吃,吃完店員還謝謝你的賞面。記得有一晚到名古屋某溫泉酒店住宿,臨走前到小賣部閒逛,掌管小賣部嬸嬸立即向我推介人氣No.1的芝麻草餅,我一出手她瞬間便已立即說出價格,嬸嬸的腦袋就是一部價格計數機。忽然有一位穿著和服的婆婆拿著藍莓乾走入鏡頭,由於我是藍莓fans,立即問和服婆婆好不好吃。她說:「非常好吃。」小賣部嬸嬸立即說:「對眼睛很好,有明目作用,可以試吃。」我便從膠盆內一羹一羹拔來吃,的確好吃,由於價格不便宜,最後也沒買,嬸嬸有禮地笑著說:「不要緊,下次再來玩過。」聽者令人滿心歡喜。

逛銀座時,當然要到UNIQLO朝聖一番,一進入店內,店員已大聲說:「歡迎光臨。」我隨意地不斷翻開T-SHIRT看看圖案,當我一轉身走開,年輕店員立即將T-SHIRT摺好,雖然他們整個行動迅速,但也難逃我的法眼。另外到某鞋店看到顧客在試鞋時,店員也跪下來為客人綁鞋帶,如此動作在澳門的鞋店很少店員肯願意做,日本人則認為什麼也顧客至上。

雖然日本的年輕新生代在玩的時候大癲大肺,一旦工作起來也全程投入。在日本,消費者就是王樣,但大部分人也不會為難他們,麻煩他們太多次,自己也覺不好意思。

台長: Trevor
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wyman
留意你blog很久了,你就好啦可以周遊列國,你打算留日幾耐??
2007-06-29 02:16:40
Trevor Law
Hi, Wyman
Thanks your coming my webiste.
I went to Japan with my family for 7 days before. not now!!
I need collect many information in Japan. So that I could write some drafts for Newspaper.
How are you? Is everything OK?
Keep in touch!!
Trevor Law
2007-07-04 22:21:39
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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