【記者李叔霖／台北報導】農曆春節快到了，民眾總會到銀行提領大筆現金，警方歷年都會製作海報告知，民眾可以要求員警協助護鈔。台北市議員柳采葳四日表示，辦公室接到投訴，一名陳姓民眾日前到民生東路郵局提領一百五十萬元，因為現金金額龐大，因此拜託員警護鈔，沒想到警方竟回「警車不是計程車，無法協助護鈔」。
當時員警要求陳姓民眾自行搭乘計程車，讓民眾無所適從，只能再度將一百五十萬元存回去，最後先自行返家。議員柳采葳指出，員警明顯有不合理之處，因為北市警察局的「保護存（提）款安全工作計畫」當中，就有明確註明，應即時提供最佳服務，當時員警顯然無法做到，即時提供民眾安心的存（提）款安全。
柳采葳指出，北市各警局護鈔方式存在差異，十四個分局的護鈔情況，經了解發現，有些分局偏好警用機車護鈔，有員警使用警車載送民眾幾百公尺距離，也有員警步行陪同民眾，她呼籲警察局應訂明確規範，包含金額及護鈔方式，不應讓基層員警及民眾無所適從。另提醒警方，有些人申請護鈔金額雖小，卻是民眾的全部財產，員警護鈔不應以金額大小來論斷。
松山分局三民派出所表示，經了解，今年六月二十八日，民眾提款欲申請護鈔服務，並要求乘坐警車，過程中員警委婉告知，請民眾搭乘計程車前往目的地，並由員警陪同護送，但民眾無法接受，認為員警執勤不當，經查員警接獲民眾申請護鈔，應派遣制服警力到場護送，視狀況調度警力及車輛，考量護鈔工作為護送民眾存提款安全，並需兼顧轄內警力派遣及執勤安全，當下請民眾搭乘計程車，由警車全程陪同護送。【台灣新生報】2023/12/04
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