【記者李叔霖／台北報導】COVID-19疫情大爆發，北市高中職以下學校停課，學生學習情況受到外界矚目。台北市議員王欣儀昨（十八）日表示，北市府說「停課不停學」，停課第一天，改採酷課雲學習系統線上遠距教學，因為湧入約一百萬人登入，導致校園帳號系統分流機制故障，機器負載過量、登入時間遲延，最後大當機引起學生與家長不滿。
王欣儀指出，養兵千日，用兵一時，當疫情一升溫，隨時都要能順利啟動線上遠距教學，平日就應反覆測試準備好的事情，而疫情發展至今已快一年半，結果北市府教育局根本沒準備好，完全沒預期酷課雲無法負擔龐大流量，進而造成大當機，讓無數學生們欲哭無淚。
由於停課第一天就採用線上教學，沒想到卻是問題不斷，有家長反諷著說，能順利登入是靠人品，人品太差酷課雲才沒連上，只能暫時靠自修自己學。王欣儀要求，針對酷課雲系統大當機問題，北市府應立即訂定改善目標與期程，儘快優化系統，別再讓學生因停課導致受教權益受損。
酷課雲使用對象為高中職以下學校學生，使用人數非常多。北市教育局副局長陳素慧回應表示，家長反映酷課雲不能登入，台北市自從宣布停課以來，上線二百多萬人次登入使用，已經造成系統負載過大，目前正在緊急調整資源因應，同時也通知各校校長，先鼓勵師生使用酷課雲登入教學影片資源，以便進行非同步教學，或者使用其他線上資源平台開課。2021/05/19
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