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2006-05-23 23:39:09| 人氣1,506| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

銀行小窗︰圍城

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一連兩周，被專職同事“欽點”，回到總行幫忙測試新系統，美其名說我的思維方向較廣較複雜，便於尋找出系統的錯誤，實質乃日常工作屢屢發白日夢的作風，已傳遍全行。總算不負所望，憑著自己雞蛋裏挑骨頭的本性，每次都找出問題來。由於不用面對客戶，時間自由安排，偶爾喝杯茶、吃些零食，而且下班準時，這些在支行基本上是奢求的舉動，實在相對輕鬆，但只有一個人在測試，呆坐不斷地思考，並對著電腦數個小時，也頗沉悶，如果要我長久留在這個崗位，應該難以忍受吧。在支行雖然偶如打仗，但不停忙著的工作，一天瞬即完結，總行八個小時，就如龜速一樣，左右出現的，隨時都是自己上級，連談話都變得掣肘，總之兩者苦處，各有千秋。

無論從經濟學還是從管理學來看，部門間必會存在衝突。像銀行，支行與部門間永遠難以理解對方的苦處與動機，即使是同一間支行，櫃員們又不會了解客戶服務部的壓力，客戶服務部又不清楚櫃員的難處，兩者間再加上放款業務的同事，就比三角關係更複雜，我比較幸運，除櫃員外的工作都曾嘗試過。所謂家家有本難唸的經，該是如此，問題與關係，就歸咎他們之間的“信息不對稱”。但這不是完全的壞處，人在尋求經濟學上的“信息不對稱”時，往往有動力去創造出新的產物，為著協調，因而形成更完善的制度。

日常生活中，信息不對稱的例子多得很，有更多的情況，出現在愛情。



“．．．就好像圍城，
外面的人想走進去，
裡面的人想走出來．．”　　　　<> Lucy space
　　　　　　　　　　　　　　　http://spaces.msn.com/lawsiuha/

我要檢舉
台長： 小曦

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