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奇美醫院藥師幫忙民眾用藥不用忙 服務人次一年達9,138


奇美醫學中心藥劑部藥師 陳怡蓁
案例－
民眾Ａ：「藥師，這些藥要回收，要丟哪裡?」
藥師：「我們這裡有藥物回收桶，可是這些血糖藥怎麼都沒有吃呢? 」
民眾Ａ：「我血糖不高就不想吃阿，藥開這麼多，每天光吃藥就飽了。」

民眾B：「藥師不好意思，這邊有一些我爸爸沒吃完的藥，都還沒拆封還給你們不要浪費。你也知道老人家喜歡有一點小病就看醫師，藥拿多了他也不知道怎麼吃……」

打開袋子一看，滿滿是內分泌科、心臟內科、精神科、泌尿外科的藥袋，有許多甚至連釘書機都沒有拆開，就全數退回了。
「
唉…台灣人真的是吃米不知道米價，繳了健保費就覺得拿藥不用錢。這些全都是浪費我們岌岌可危的健保資源」，藥師無奈的搖頭。

以上的案例，不說你不知道，每天都在藥局上演。近年政府大力推廣廢棄藥品回收，以防止藥物造成環境汙染。奇美醫學中心從藥物回收中發現，有來自南部地區各大醫院及診所領取的藥品，大部分的藥物為慢性病用藥，其中又以三高藥物：血糖、血脂與血壓藥物為大宗。根據奇美醫學中心藥劑部9月份的藥品回收量統計，便高達283.3公斤。民眾領了藥品又不吃的亂象，正在悄悄地浪費台灣珍貴的醫療資源。

究竟為什麼民眾家中有這麼多的存藥呢? 根據藥師查訪及問卷調查結果，許多病人因為自己病情穩定，就覺得不需要吃藥；再者是，看太多科別，藥物量太多，病人只挑自己想吃的藥吃；還有擔心藥品有副作用，怕吃多會傷肝傷腎；以及病人忘記吃藥時間就索性不吃了。以上種種原因，皆是造成藥物浪費的主因。
　　
為了改善這些不必要的浪費，奇美醫學中心藥劑部的藥師們，長年於社區、校園舉辦正確用藥教育講座。除了指導民眾如何正確地使用藥物，也透過走入社區了解民眾對藥物使用的狀況。

令人憂心的是，民眾使用保健食品的順從性甚至比醫師開立的處方藥還高，絕大部分民眾認為保健食品吃了沒有副作用沒有負擔，所以造就只看醫師但不乖乖吃藥。對於這些民眾，藥師會一一解釋每種藥物的作用及副作用，以降低民眾用藥的恐懼及提高民眾正確服藥的觀念。

或許民眾會懷疑醫院會將回收的藥品重複使用嗎?其實是不會的。餘藥回收後，醫院會統一進行廢棄物銷毀。家中若有剩餘藥品屬於「已不再使用」或「已過期」的藥品又該如何處理呢?若是無法判別的藥品或是可以分類的「抗癌藥」、「抗生素」、「荷爾蒙」等危害生態環境藥物，必需拿回原領藥醫院、診所或藥局，請其回收，再經由特殊焚化爐處理。

倘若，是可以判別或一般藥品則可丟到一般垃圾袋給垃圾車處理。不過，有幾個步驟要注意；如果是「藥水」，請將藥水倒出，以咖啡渣、茶葉渣、擦手紙吸附後，再丟棄至垃圾袋中，空瓶則進行塑膠類回收。
　　
另外，對於多科看診、拿藥太多的病人，奇美醫學中心有專責的整合門診藥師，為多科看診的民眾做藥物的整合。另外，藉由健保署開發的雲端藥歷系統，也可避免病人重複用藥、藥物交互作用等問題。

經統計，自104年7月至105年6月，奇美醫學中心藥師服務的人數共計9,138人次，其中因重複用藥或不需使用的藥物案例就有361件。這些民眾，經由藥師的協助幫忙，及時發現用藥問題，確保服藥的安全。
　　
奇美醫學中心藥劑部自102年起為衛生福利部南區正確用藥資源中心，三年多來於台南市各區里的活動中心與校園辦理近百場之用藥衛教場次，參與民眾超過兩千人。衛教對象除了銀髮族外，中小學生也是我們主要衛教的族群。

奇美醫學中心走入校園並辦理小小藥師體驗營，讓小朋友了解藥師的工作並不只是單純的調劑藥物，也讓正確的用藥觀念從小扎根。今(105)年我們更與台南新住民中心合作，和嫁來台灣的新住民媽媽們分享看診需注意的事項並教導他們兒童用藥安全的重要性。
　　
近年來因網路普及，資訊傳遞迅速，無論是在臉書上或是LINE上都有許多熱心民眾分享健康保健的文章，但其中卻有許多的資料來源是沒有根據或是不正確的。當中不乏錯誤的用藥資訊或是誇大不實的藥品廣告。