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2012-06-20 13:41:21| 人氣89| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

臺南市停車處服務新措施，交通號誌維修專線 0800-295-597(0800-你叫我-我就去)

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【千秋報】 飛訊即時今日新聞 統一編號: 26402985為提升為民服務品質，落實為民服務工作，臺南市政府交通局提出全新升級服務，。今天在交通局局長張政源的揭幕下，發表2項交通服務新措施，親民櫃檯服務暨交通號誌維修專線 0800-295-597(0800-你叫我-我就去)這次臺南市停管係改善整體環境並提供洽公民眾更熱忱、親切之奉茶服務，使洽公民眾有賓至如歸之感覺;而交通號誌維修專線係提供好記好用之全年無休緊急搶修服務，該專線24小時有專人接聽，方便民眾遇有交通號誌故障之情事時，能即時通報，以利儘速完成故障修復，維護民眾行車安全。
    民眾劉秀霞表示，現在停管處內外牆重新粉刷油漆，感到整體形象更有
朝氣活力;民眾陳怡欽表示，現在停管處將原有140公分高繳費查詢櫃檯降
低為75公分，感到非常方便和親民;民眾王怡棻表示，現在停管中@U設置號碼
機供民眾抽取，繳費較為公平和井然有序;民眾王甄薇表示，現在停管處將
原老舊凌亂辦公環境改為現代化美觀OA傢俱，並擺設大圖輸出黑面琵鷺展翅飛
揚圖，令人看起來非常清爽舒適;民眾王連聲表示，現在停管中@U提供奉荼服
務，讓他們感覺到備受尊重;民眾楊月英表示，現在開車在路上遇到交通號誌
燈炮不亮情形，打電話到臺南市號誌維修專線都有人接聽，並且很快就派員到
現場修復，真的很有效率。
  
 另外，交通號誌運轉順暢與否，與市民行的權益息息相關，臺南市轄內統
計有5，700餘處交通號誌，平均一年約受理5，500件號誌故障通報案件，由接獲通報到達現場至完成修復平均時間約為90分鐘，為強化本市號誌運作正確
率，提昇號誌維修效率，設有24小時號誌故障維修通報專線，臺南市政府交通
局為讓民眾印象深刻，且方便民眾記憶，新設免付費號誌維修專線碼，0800-295-597，「0800-你叫我-我就去」，該專線24小時專人接聽，方便民眾遇
有交通號誌故障之情事時，能即時通報。
    由於暑假將屆，張政源並提醒學生出外時，切勿無照駕駛，騎乘機車時應配戴安全帽，依速限行駛，切勿飆車，並遵循道路上標誌標線及號誌指示行駛，如發現交通號誌故障時，請撥0800-295-597(0800-你叫我-我就去)號誌維修專線，交通局會儘速完成故障修復，維護民眾行車安全，並確保快快樂樂出門。平平安安回家。
   
 張政源也呼籲民眾多加利用交通局停管處其他各項停車服務措施，例如
網路"語音查詢系統(網址:qhttp://citypark.tainan。gov。tw;語音查詢電話:扒4-5004)，民眾只須使用網路或語音等方式輸入車號查詢，即可快速查出尚未繳交之停車費資料;或車主若因太忙而未於繳費時間內主動查詢，可於停管申網站會員專區加入會員，停管中@C將以提供E-MAIL方式主動提醒車主於期限內繳交停車費，避兔車主受罰。另外為提供民眾多元化之繳費管道，交通局與全國之7-11。全家。帆。萊爾富等九千多家超商門市合作，提供民眾補列印臺南市停車繳費單繳費，不加收額外費用;並與代繳停車費之手機及金融業者合作，有中華電信。臺灣銀行。板信商業銀行"聯邦商業銀行。彰化商業銀行。陽信商業銀行、萬泰商業銀行、中國信託商業銀行。合作金庫商業銀行。國泰世華商業銀行。申華郵政股份有限公司等11家業者，協助簽約車主代繳停車費措施。
   
臺南市政府交通局說明，交通業務各項措施與作為，直接與民眾權益息息
相關，其績效之良麻，攸關政府形象至鉅，且因社會結構變遷，民眾對政府的
要求與期望也越來越高，有鑑於此，臺南市除積極推動交通局公有停車場管理
整體辦公環境改善，建置親民櫃檯及提供奉荼服務，充分展現「以客為尊」
的精神，且在交通號誌維修方面，提供服務不打烊之0800-295-597(0800-你叫我-我就去)專線，以實現更有效率。更高品質的交通服務來體貼大臺南市民。

我要檢舉
台長： 蔡本文

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