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千秋報【蔡本文／台南報導】統一編號:23402985即時今日新聞 台南市有民眾到市府社會局代替媽媽領取敬老手冊，填妥相關個人資料後，該位媽媽卻接到二位自稱是社會局官員的女性電話，除向該位媽媽核對身份證與出生年月日等相關私密資料外，還要該位媽媽提供第一銀行的帳號資料，讓該位媽媽吃驚不已，當追問對方電話號碼要再回撥時，對方卻切斷電話。老人家及其家屬懷疑是社會局洩漏他們資料，特向市議員洪玉鳳投訴，洪玉鳳議員質疑民眾索取敬老手冊，為何要留下個人資料？社會局則喊冤，強調該局並未要民眾留資料，洪玉鳳議員則要該局追查真相。
 
洪玉鳳議員表示，社會局日前蒐集了台南市1100家商店給台南市年滿60歲以上老人家的優惠資訊，並製成小手冊，總計有1000多份，免費發放給老人家索取，也可直接上該局網站下載。但最近有位獨居的79老媽媽，由他兒子直接到社會局索取，在該局服務台服務的替代役，卻要求對方填寫一份包括地址、電話、生日與身份字號的詳細資料，因是公部門要的資料，對方不察乃詳細書寫，並順利拿到手冊。
 
洪玉鳳議員指出，該位媽媽拿到手冊沒多久，卻接到二通自稱是社會局官員的電話，二通電話的發話人都是女性，第一通對方強調要核對這位媽媽的個人資料，包括出生年月日、身份字號與地址等，與之前她的兒子在社會局填的資料相同，隨後還要索取這位媽媽在第一銀行的存摺帳號等相關資料，讓這位媽媽心驚，直覺不對，並要求對方先提供她自己的電話，待其找出銀行帳冊後再回撥，但對方隨即掛電話。第二通來電則口氣不佳的要這位媽媽注意，因為她的身份證已遭盜用，但這位媽媽回應說她的身份正在自己身上，對方沒輒才掛電話。
 
由於這二通類似詐騙集團的來電，恰巧是這位媽媽她的兒子到社會局填寫資料後才發生的，讓這位媽媽與其家屬懷是社會局洩漏市民資料給他人所致，乃向市議員洪玉鳳投訴。但社會局長青福利科長鄭潔虹則否認該局發放的敬老手冊有向民眾索取詳細個人資料，她強調這是免費贈送的，除非有民眾來電索取，表明要求社會局寄送，該局才會請對方提供地址與名字，洪玉鳳議員則要社會局深入瞭解並查明清楚。