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千秋新聞【記者蔡本文／台南報導】移民署臺南市服務站為提供新移民更優質服務，特別針對重病或生育而不克到站申辦者，推出到府收件服務；此外針對年邁與身心障礙或攜帶3歲以下幼子者，推出優先受理的愛心櫃檯服務；另並辦理專線電話預約服務以縮短申請民眾的等候時間及便利民眾之時間安排。

   首先，到府收件適用對象係針對居住臺南市轄區的新移民，其須本人親辦且無法委託他人代辦之案件，舉凡大陸配偶申辦依親居留、長期居留、定居及外籍配偶停留轉居留等案件，均需申請人親自到場辦理，以辨別身分及申辦真意，惟如申請人因重病、懷孕8月以上、甫生產3月內或其他特殊情事，確有困難無法親自臨櫃申請者，該站將安排專人到府收件。其次，對到站之年邁、身心障礙或攜有3歲以下幼子同行者，為體恤其不便，由志工主動發予愛心櫃檯牌示，再引導至櫃檯優先辦理。最後為縮短民眾現場等候時間，首創公務機關申辦案件得以「電話預約掛號」的服務，民眾可來電預約申辦時段，屆時免抽號免排隊，由志工協助填寫申請表後，即引領至櫃檯專人受理，節省時間提高服務效能。移民署臺南市服務站預約專線為：（06）2937641轉17或18。