【CITY BEING樂活城市新聞 記者古婷婷 台南報導】
台南市議會今天(8日)進行民政部門業務工作報告,紓困擴大方案急就章,搞得各地公所人仰馬翻,公所員工被迫晚睡早起,甚至許多第一線公務員無辜遭民眾謾罵,市議員林美燕要求人事處與研考會研擬規劃替代支援人力,落實職務代理、特殊專業人力輪值以維持公務正常運作,持續提供市民良好的服務,並針對防疫公務員以核實支付加班費的方式給予實質鼓勵,關心同仁心理壓力,提供關懷諮商窗口,可隨時提供同仁諮商,紓解基層公務人員壓力。
林美燕表示,原先各區公所就忙著新冠肺炎、登革熱以及原業務工作,但為了受理紓困申請,導致他們連上廁所時間都沒有,還必須為了向民眾解釋申請資格,講到燒聲、電話接到手軟,還要忍氣吞聲接受民怨。
她提議,人事處應協助研訂工作流程,做進一步授權簡化,以節省人力負擔,並落實職務代理、特殊專業人力輪值方式以維持公務正常運作,也要求核實支付防疫人員加班費、額外投保等規範。
針對秘書處業務報告,林美燕表示,台南市政府永華市政中心約有一千八百名的員工,108年卻僅40人參加大樓消防常識地震火災避難逃生要領及實力教育訓練課程,她要求市府應反思整體災例下以身作則,定期進行教育訓練,並增加演練人數,才能有正確的影響與教育意義。
另外,林美燕也要求研考會研議設置防疫人事服務專線及「員工協助方案(EAP)」專業心理師,提供同仁諮詢相關權益事項的諮商窗口,不然基層公務人員最近又要防疫、又要登革熱、又要協助紓困,壓力相當的大!
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