【CITYBEING 樂活城市新聞/ 記者古秀美 / 台南報導 】
市議員陳怡珍今日於議會質詢時指出，今年交通部提出的春遊補助方案嘉惠許多遊客，也帶動台南觀光產業蓬勃發展。但業者於事後申請經費核銷時，卻莫名其妙接到來自台中要求補件的電話，讓負責人丈二金剛摸不著頭腦。經過陳議員居中了解狀況，才知道台南市政府觀光旅遊局將春遊專案補助核銷初篩文件的工作，外包給台中廠商處理，導致業者明明送件至位於新營的民治中心，卻接到外縣市廠商的補件要求，雙方不同調，徒增行政程序困擾。陳怡珍強調，除了要求觀旅局陳局長針對核銷程序進行檢討改進之外，應考慮增聘臨時人力以應付大量審核文件需求，並增加台南市工作機會，免除業者來回確認的困擾。
陳怡珍議員指出，旅宿業者需提供旅客身分證影本、住宿細節等資料，才能申請春遊補助核銷。一家位於中西區的業者於申請核銷前，事先親自前往新營民治中心窗口詢問好細節並送件。沒想到，卻接到來自台中的外包廠商電話，指稱旅客身分證黏貼錯誤、模糊不清等原由，要求整包退件重新申請。業者聽到消息簡直晴天霹靂，除了不知道台中的人是誰以外，文件要求也與民治中心窗口不同調，完全是莫名其妙。陳議員提醒觀旅局，雖然春遊補助的核銷文件量非常大，但局內可以考慮增聘臨時人力，除了應付專案需求以外，同時製造台南市工作機會，而不是讓業者產生這種無所適從的詭異狀況。
對此，觀旅局陳局長表示，由於春遊補助幾萬筆的核銷資料相當龐大，因為局內人力沒增加，在一樣業務狀況下，恐無法正常作業。才會委託台中一間公司幫忙進行初步文件審核，待文件齊全才會送來觀光局再審核，並進行撥款。因為處理春遊補助專案時相當緊急，加上沒有經驗，才會導致這種窘境，目前進行中的秋冬補助專案一定會注意，做得更好。
除此之外，市議員陳怡珍指出，台南市北區、中西區某些廟宇、社區的私有人行道提供給公眾通行使用，但鋪面嚴重破損卻沒有人可以維護，若導致行人、車輛跌倒受傷，責任難以歸屬。檢視其他縣市，如台北市、基隆市等都提出私有人行空間鋪面更新、非封閉型社區道路的補助計畫，由市府、民間單位共同負擔維護費用，希望台南市政府比照辦理，以解決社區、私有人行道長期以來的沉痾。
對此，黃偉哲市長表示，若適法性沒有問題，將以行政空間來幫忙解決。
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