(記者古秀美/台南報導)
為提升市政服務之格局與公務效能，臺南市政府公務人力發展中心23日特邀請「臺灣流通業界教父」徐重仁董事長於南臺科技大學國際會議廳演講「如何打造零售通路帝國」議題。市長賴清德希望藉由徐董事長的分享，能學習到他寶貴的經驗，並將其經營企業的理念運用到市政推動，讓市政更上一層樓，同時對整個臺南的經濟發展也一定有很大的貢獻。
賴市長表示，非常感謝及榮幸，市府舉辦的名人講堂第一場就邀請到現任商業發展研究院董事長、全聯超市總裁同時也是「臺灣流通業界教父」的徐重仁董事長來做專題演講。賴市長說，徐董事長在臺南出生，一直到大學才離開臺南到外地求學，他的父母是經營臺南非常知名的「臺南書局」。相信透過今天徐董事長的演講，期許市府團隊透過跨領域的接觸，活化思考，隨著世界視野、時代趨勢改革自己的頭腦，創新行政價值，開闢臺南市政府的市政政策流通大道，全力以赴為民創造福祉，與市民共同掌握未來，實現台南為文化首都、科技新城、低碳城市與觀光樂園的市政願景，
身為地主的南臺科技大學校長戴謙首先很歡迎今天有兩位明星人物來到南科大，他指出兩位名人有許多共同的地方，諸如徐總裁知人善用、細密觀察，巧妙的是臺灣流通界教父與賴市長的施政理念：用對的人，做對的事情，充分授權，化繁為簡，年輕人勤政，沒有驕傲的權利，只有不斷的努力等；兩人竟然是如此的貼近，不謀而合，兩者之間更印證出一個成功者所應具備的DNA。相信他們的思維、知識及遠見等都是今天在座每一個人有福氣分享的。
「臺灣流通業界教父」徐重仁董事長對於今（23）日受邀演講，表示是溫馨、有意義的。他強調雖然在外地求學、工作，但臺南永遠是他的故鄉，對臺南的那一份濃厚的情感是不可抹滅的。對於今年年初才剛接任現在擁有近700家分店、營收破700億的全聯總裁的職務，是他展開人生的另一個高峰。
徐總裁在近兩小時的演說中，將他踏入社會的心路歷程、及不斷求新求變的經驗與大家分享。他表示他的構思是來自在日本求學時，即1974年美國第一家7-11引進日本開始，當時正當日本商業快速發展的時代；但並不是每一種企業都適合每一個國家，需依各國的民情風俗去做調整開發。所以7-11在臺灣一路走來，剛開始也不是那麼的順利，起起伏伏，不斷的創新求變，除了站在顧客的立場思考外，也要有顧客的不便就是商機的認知。如今7-11才成功的立足臺灣市場，改變了臺灣的消費習慣、生活模式。
針對徐總裁精采的演說，賴市長、戴校長、市府陳美伶秘書長及多位局處長等都全程參與。賴市長認為徐總裁說的「顧客的聲音就是上帝的聲音」，也就是「顧客至上」這句話，讓他最有感受，他說市政府是境內最大的服務單位，本著視民如親，服務市民，以民意為依歸，共創幸福臺南。
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