那是多年前第一次飛梅花牌航空公司的經驗。從也因此，除非萬不得已，從此絕對不再飛梅花牌。
那趟旅程的回程班機其實在訂位時已做過確認。或許應該再說清楚些：在歐美國家，其實並沒有所謂“再確認”這回事。乘客訂了位子，除非自己打電話去更改行程，否則視同就是會飛。只有在台灣（或許其它國家也有，我不清楚），卻很流行所謂的「回程機位再確認」：旅客要在回程班機起飛前若干小時，和航空公司聯絡，再一次確認自己將如期飛行。
好，那次我和一個朋友一起去新加坡玩耍。在去程的班機上，空服員數度用廣播宣佈：「本班機提供有回程機位再確認表格，乘客只要填好該表，下機前交給空服員，即可完成回程機位再確認，歡迎多加利用。」
嗯，聽起來很讚。所以我和同行的友人都照做了。
友人比我提早一天離開新加坡。他離開後的那天晚上，當我滿心歡喜從克拉克碼頭獨自夜遊歸來時，飯店的服務人員交給了我一張留言記錄：我外出的時候，朋友從台灣打了通電話給我，請我一回來立刻與他聯絡。
什麼事這麼嚴重？不能等我回台灣再說嗎？當下也是小小的緊張了一下下。我打了通國際電話回台灣（當場心在泣血，我的國際電話費…）
朋友說：「Sunny，我回來的時候，在機場Check-in時，才發現我的名字竟然不在回程班機的旅客名單上！後來是用侯補的才搭上飛機。我們在去程班機上填的那張再確認表格可能不管用，所以妳最好再做一次回程班機再確認的動作。」
第二天，一大早起來，我趕緊去辦這件事。為求慎重起見（也可以順便省下一筆電話費，這招歡迎大家跟進^^），我還請飯店的旅客服務中心的人幫我做這件事。
完成後，我把行李包包好，寄放在服務中心，退了房，打著這樣的如意算盤：出去鬼混一天，回來拿了行李就可以直奔機場。
一天很快就過去了，我叫了計程車，在回飯店的路上發現有點給它小塞車，於是我跟司機打商量：「先生，待會到了飯店，我只進去拿個行李，請你等我一下，我想直接坐到機場。」他想了一下，問我：「妳退房了嗎？不會等太久吧？」我請他放心，他也就答應了。
進了飯店大廳，順利拿到行李，正準備速速閃人，早上幫我做機位再確認的服務生剛好看到我，連忙叫住我：「小姐等等別走，妳有一個電話留言哦。」他交給了我一張紙條。我接過來一看「梅花牌航空公司留下此訊息：您的回程機位已確認，請您於OO點OO分前抵達機場，這是您的回程機位確認代號…」
咦？這是幹嘛啊？連同訂位那次算進去，還有在飛機上填的表格，飯店人員幫我打的電話，再加上梅花牌打來的這通電話，我這趟回程班機，一共確認了四次也。會不會太慎重了些？！
看完該紙條，我在心裡嘀嘀咕咕了一番。本來還準備隨手把紙條給扔了，一時之間找不到垃圾桶，就順手把那張紙條塞進口袋，先跑再說：這一耽擱，我很怕那個看起來沒什麼耐心的計程車司機早已等的不耐煩了。
雖然去機場的路上也小小的塞了一下車，還好我還是準時扺達機場。哇！一進機場就被那滿坑滿谷的人潮給嚇呆了，怎麼今天全新加坡的人都擠到機場來了嗎？我心裡這麼想著。待我找到梅花牌航空公司的報到櫃檯，長長的隊伍令我不由自主的焦慮了起來。
等著等著，終於快輪到我了，排在我前面的旅客卻和櫃檯人員爭執了起來：
「我買票時明明就已確認過回程了啊。為什麼還要做回程機位再確認？以前都不用的啊。」
『或許平常可以，可是我們今天機位很滿，妳沒有做再確認，現就只能後補了。』
「不行啊！我今天一定要飛到台灣，如果我沒搭上這班飛機，我就…」
!@#$%…
站在他們後面聽得一清二楚的我，越來越不耐煩。週遭是一片吵雜聲，眼看那飛機起飛的時間也快到了，他們還在那夾雜不清。我甚至想開口叫我前面那個乘客閃邊站：啊是妳自己沒做回程機位再確認，沒位子妳要怪誰？！
終於輪到我了！我把機票和護照交給櫃檯人員，很放心的等著拿登機證。
那人接過去，眼睛對著電腦螢幕，手在鍵盤上打了老半天，時而皺起眉頭。我開始有了不祥的預感…
『小姐，妳的名字並沒有在我們的旅客名單上，妳沒做回程機位再確認對不對？妳必須排後補，但今天的班機很滿，情況不太樂觀。』
「什麼？！你有沒有搞錯？我的名字不在旅客名單上？怎麼可能？我明明做了再確認啊…」
『沒有，我的電腦上並沒有妳做再確認的記錄。』那人一付沒得商量的神情。
我我我，我正準備破口大罵，突然想到口袋裡那張差點被我隨手扔了的紙條，我把它掏出來，遞了出去──
「這是你們的人打到飯店給我的電話留言，上面有我機位再確認的代號。」
那人接過去一看，臉上開始一陣青一陣白，低下頭霹靂趴拉又在鍵盤上敲了起來。過了好一會，他無言的把護照、機票連同登機證交給了我，連一句抱歉都沒說。時間實在不夠了，我也懶的和他多講話，登機去。
待我順利登機，坐上我的位子沒多久，飛機差不多也立刻跟著起飛。總算心上一塊石頭落了地，卻也是感慨萬千。
未完，待續……
SunnyPie
6/29/2003
明日報個人新聞台：陽光派報
http://mypaper1.ttimes.com.tw/user/sunnypie01/index.html
後記：這台的懶人台長終於發新文了，我家留言版卻在此時完全壞了。不知何年何月何日才會修好，想留言給太陽餅的方法有兩種──
一．去【陽光派報同樂會】報到並加入會員，雖然聽說加入的過程有點給它小複雜。
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