Megacity-Mumbai 超級城市-孟買。
這是國家地理頻道的報紙廣告，看起來仍然賞心悅智。
孟買有1300萬人，有人預測2020會到2800萬人，比台灣還多。
每年要增加130幾萬人，已經是台灣近幾年出生嬰兒不到20萬的6.5倍。
這還是用新生兒去比增加的人口，老化問題這麼嚴重，
當官的卻毫無知覺，2020恐怕台灣要從世界舞台消失啦。
不過，更吸引我注意的是dabbahwallahs。
這是類似快遞員的印語稱呼，只不過送的是便當。
每天有5000個dabbahwallahs送20萬個午餐便當，平均每個人送40個。
Dabbahwallahs因為多不識字，因此靠顏色、號碼、字母作為有效識別。
這套百年之久的快遞系統，是世上公認管理出色的供應鏈之一。
富比世雜誌(Forbes)給予6個標準差(Sigma Six)的最高分，表示百萬次交易只有不到一個錯誤，大概就是每5天送錯不到一個便當。
這種表現是等同於奇異(General Eletric)跟摩托羅拉(Motorola)的水平。
很明顯的，這文稿是金融風暴前定的，奇異受傷慘重，Moto被三星/LG打得節節敗退，就快退出市場。
事實上，這一類節目多半從計畫到完成要數年之久，有一些瑕疵訊息並不掩瑜。
這可能是全世界不靠文件的最大規模快遞系統。
靠文件呢？全世界美國以外最多CMMI ML5公司的國家。
系統維運一定需要文件嗎？Dabbahwallahs有不一樣的演化路線。
下圖顯示2008亞洲主要國家CMMI各Level數量，台灣不但總量落後南韓，還在指標性的ML5等級中殿底，比菲律賓、香港、新加坡還少。
20年後，新一代中流砥柱的台灣人會如何看今天？我猜是敗光所有50年積蓄不說，還把整個20年後的資產也敗光，害他們想上進卻怎麼樣也爬不上來。
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