能力與膽識決定成功
因為不靠膽識踏出第一步,就不可能播下成功的種子。美國麻省理工學院教授,也是全球知名經濟學家梭羅即指出:「有膽識的冒險,雖然有失敗的可能﹔但沒有冒險的膽識,注定會失敗。」
在東吳大學校長劉兆玄對大學生提倡的「五識」中,膽識也是其中之一。
劉兆玄認為,知識經濟時代,創新是附加價值最高的活動,而創新往往來自去做沒有人做過、失敗風險很大的事。「我們從小到大聽到最多的教誨,都是『中規中矩』、『按部就班』。你一想就是規,就是矩,還要在中間,突破就不大了,」劉兆玄說。沒有「有膽識」的國民,又何來「有膽識」的社會?
膽識,影響個人、企業與社會的格局。膽識的重要性,在這次《Cheers》雜誌「膽識567全民大調查」中清楚顯現。決定成功的因素裡,年輕人看重膽識的程度,僅次於能力。
同時,近8成的受訪者都認為,他們比自己的父母更有膽識。
這一代自認比上一代更有膽識,大環境的轉變功不可沒。抱持同樣觀察的明基電通董事長李焜耀指出,少了經濟的壓力,社會價值觀多元發展,確實讓年輕人更有本錢去做自己想做的事。像他的女兒法律系畢業後投入社會工作,就是為了忠於自己理想。
觀念與行動的矛盾
然而,雖然成功需要膽識已經是共識,但落實在生活與行動中,卻出現另一種觀念與行動的矛盾。
有高達39%的受訪者認為,自己的做事風格是「先思考再動手」,而且不會嘗試太大膽或沒人做過的行動」。只有28.7%的人同意,思考之後會樂於嘗試從來沒有人做過的事。
另外,也有13%的人表示,做事總是思前想後才動手,所以常因為太謹慎而錯失機會。
而先出手再慢慢修正的「行動派」,比例只佔了15%。
若分世代來看,5年級在「先思考,再動手」的比例上,又明顯高過6、7年級。
為什麼會有這種落差?與年輕學子互動頻繁的中央大學認知神經科學研究所所長洪蘭認為,生活優裕變成年輕人的另一種包袱。
洪蘭以自己的父親「一生養一口」的哲學為例,既然只要把自己養活就很了不起,沒什麼東西輸不起,也沒什麼物質需求非要滿足,反而可以無所顧忌的衝刺。洪蘭看到很多新生代因為眼前的生活很舒服,想到往前衝的結果可能比現在更糟,就不去了。
問題是,衝勁如果不在年輕時達到巔峰,只會隨年齡不斷下降,這是5年級生更習慣「三思而後行」的理由。「學術界的說法是,35歲以前沒有成名,就不敢要你了,在數學界是25歲,唯一的例外是建築,到42歲,」洪蘭舉例。時間的壓力其實非常大。
或許正因害怕改變現狀,大家的觀念顯得保守。譬如,對一件從沒做過的工作,需要幾成勝算才願嘗試?平均來說,受訪者都需要6成以上才有信心出手。
這個數字比許多成功企業家,即使不到一半勝算也要先動作的信念,高出很多。
「每個案子要有100%把握是不可能的事,」神腦國際網通消費事業群營運總經理邱致忠歸納商場的實戰經驗說。他在通路業,每天都要看市場價格、供需決定攻守,機會稍縱即逝。但這也是他帶領新鮮人最大的痛苦:「他們決策不夠大膽,永遠是不做不錯,不下(決定)不錯。」
不過,所謂膽識,並不是一馬當先而已,那無異於莽撞、無知、匹夫之勇。膽識是做過縝密思考後,在當下做出最正確的判斷。
《領導引擎》(The Leadership Engine)一書對膽識的詮釋是:「膽識是一種做重大決定的能力,以及為更好的未來犧牲今日安穩的意願。」
其中還包括「探求真相、發現事實,並據此做出決定的強大驅策力」,以及「根據現實採取行動,嚴格要求的勇氣。」
關於膽識的內涵,《Cheers》雜誌將它區分為「膽量」、「冒險」、「判斷」、「知識」、「執行」5個面向,構成「膽識方程式」,請受訪者自評。
這5項指標上,「判斷」與「執行」,受訪者自評的分數最高,「冒險」的分數最低。其中5年級可能因為年齡與閱歷,在知識與執行上的自信,又明顯強過7年級。
膽識方程式:冒險最難
分數透露出的訊息,呼應在踏出第一步的動力上,新世代自覺不足。
什麼因素決定當下是挺身一搏,還是退縮?洪蘭從認知心理學的角度分析,這是大腦前腦控制的反應,除了外顯的、理性的因素,還有一種內隱的、只是隱約知道可做不可做的感受。而後者往往是最後關鍵。
一般人覺得自己知識與執行力都夠,只是冒險性不夠強。但是洪蘭指出,對環境有多少了解,掌握多少資訊,會決定感覺危險或安全。以為是性格軟弱的人,「其實是知識不夠,使他不敢做決策,」洪蘭說。
膽識可以培養嗎?答案是肯定的。
如果問為什麼沒有膽識?高達7成的受訪者認為,是「環境中缺乏磨練的機會」,值得注意的是,認為是「天生個性使然」的,也有6成。
實現夢想最需要膽識
只有25%的受訪者,認為在工作中經常需要用到膽識。21%的人表示「很少」有表現膽識的機會。
因為扮演角色的不同,5、6、7年級出現差異。對初進職場的7年級生來說,「出門開發客戶」所需要的膽識遠超過5年級與6年級。「換工作」則對他們容易許多。
至於人生中最需要膽識的事,則是「放棄目前成就,實現想做卻一直沒做的夢想」。
不過,在很多膽識故事主角的身上,並不是先有膽識,才有磨鍊的機會,而是主動地逼迫自己創造情境。
6年級的蔡朝明,今年將成為第一批駕駛台灣地表最快交通工具──高鐵列車的駕駛員。高中畢業後,他沒去參加大學聯考,反而先去當兵,然後在一句日文都不會的情況下,一個人跑去日本闖蕩。
孤身在異地生活,蔡朝明到酒吧打工、在下著大雪的東京清晨送報紙、在餐廳一邊洗碗,一邊背單字,學日文。後來他考上日本立正大學地理系,又繼續攻讀琦玉大學都市計畫研究所。
「我本來是體弱多病,窩在家裡的孩子,」蔡朝明說。但是走過這一場歷練,蔡朝明覺得比起周圍的朋友,現在他眼界更開闊。
中原大學心理學研究所學生葉書佑,也是自己決定要做外派人員教育訓練的論文題目後,隻身到台幹最多、卻從沒去過的上海住了1個月。
她在那裡到處找人幫忙,不斷重複跟陌生人自我介紹的動作,終於發出100多份問卷。可是她最高興的是額外的收穫:包括發現自己敢硬著頭皮跟影印店老闆殺價,還有對著上海人大喊:「排隊啦!」
要建立膽識,首先要懂得賦予失敗價值,因為既然要創新,就不可避免會暴露在失敗的風險下,「成王敗寇」的單一標準應該修正。「社會要給冒著合理風險而失敗的人肯定,給他們東山再起的機會,」東吳大學校長劉兆玄說。可喜的是,這次調查中,高達8成受訪者都認為失敗不是可恥的事,為建立膽識提供了基礎。
你是「有膽有識」的少年英雄,還是「沒膽沒識」的「俗仔一族」?不妨將《Cheers》雜誌首次針對膽識進行的調查,以及更多膽識人物故事,作為重新省視、自我鍛鍊的開始。
誰最有膽識?
最有膽識的企業家:鴻海集團董事長郭台銘
不分年級,鴻海集團董事長郭台銘以壓倒性多數,當選調查中最有膽識的企業家。
最近因為妻子過世而更顯低調的郭台銘,不管在愛情與事業上,都有他展現膽識的一面。只有中國海專畢業的郭台銘,憑毅力與執著,從做連接器的一介黑手,打造出營收突破5千億的企業王國。
最有膽識的政治人物:總統陳水扁、台北市長馬英九並列
政壇上,台北市長馬英九與總統陳水扁,成為年輕人心目中最有膽識的政治人物。兩者相差0.4%,在誤差範圍內,因此同列第1。
因為爭取黨主席而與立法院長王金平短兵相接的馬英九,表現出與他過去溫文儒雅形象少見的強勢,反差較大。總統陳水扁從政以來一直險中求勝,享有膽識形象,並不令人意外。
有趣的是,副總統呂秀蓮排名第3,超越不少其他男性政治人物,顯示呂秀蓮有話直說的行事作風,在年輕人心中也是一種膽識的象徵。
最有膽識的亞洲年輕人:中國大陸
以地區來看,台灣年輕人心中最有膽識的,是對岸的大陸年輕人,以4個百分點超越台灣。除此以外,台灣年輕人自認比日本、韓國年輕人都有膽識。
大陸年輕人敢衝、目的導向、拼命向上爬的特質,是台灣年輕人對他們的具體印象。但要面對比自己更有膽識、將在職場上直接競爭的對岸同儕,台灣年輕人勢必要急起直追。
(調查執行: 天下雜誌網路部廖凱弘、天下雜誌群調查中心許癸鎣 )
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