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2006-12-26 06:38:26| 人氣104| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

無名小站引燃會員無名火 》文/葉穎儒

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無名小站引燃會員無名火 》文/葉穎儒




成立兩、三年即擁有會員數達兩百八十萬,號稱全台最大部落格網站「無名小站」,十二月十三日情定Yahoo!奇摩,兩造雙方快樂結婚之際,卻見氣急敗壞的無名小站會員在旁哭泣。


看中無名小站背後的附加價值,不少國際級網路公司看中這塊市場,包括Google、Tom.com、Yahoo!奇摩皆有意買下它。



無名小站將被併購的傳言流傳甚久,消息發布隔天,無名小站隨即在自己留言板上發表文章,表示護衛會員的誠意,文中提到:「無名小站的品牌與服務目前會維持獨立運作,之後將視雙方的整合計畫做進一步的決定,但將會以不影響會員的服務使用為目標,做出最適當的整合計畫。白金會員的小皇冠圖示、身分會一直保留,所以白金會員將一直享有新功能的優先使用權。另外關於認股權的部分,因為白金會員擁有的是無名小站第一次現金增資的認股權,在併購結束後,無名小站已沒有現金增資的需求,所以認股權益就不存在。為了感謝白金會員一路以來對無名小站的支持,白金會員可以獲得好禮三選一的禮物,分別是:A.無名小站金卡VIP一年份B.無名小站個人網誌出版一分C.現金五百元。」



網友痛批罔顧會員權益



文章刊登沒多久,無名小站BBS站短短三、四天內湧入眾多不滿的網友,留言抨擊無名小站祇顧自我利益,無視VIP權益。使用無名小站部落格的網友也紛紛在自己的網誌留下不滿的言論,sydneyer認為:「無名最近半年所做的事情,我都覺得不是一家公司該有的做法。白金會員雖說可以體驗新的功能,但之前無名連基本的系統穩定,讓會員及使用者可以隨時瀏覽、上傳的能力都沒有。白金會員除了那一頂小皇冠,感覺不出來與一般不付費的使用者有何不同。」



身為白金會員的pclover也表示:「對於支持無名的使用者來說是感到失望,總覺得被無名耍了,祇是一個被他們利用的棋子。買了VIP卻沒有比較好的服務品質,未來會擔心yahoo部落格會不會跟無名網誌一起統一,之後維修會不會讓使用者原本的資料消失?」



他說:「現在無名說的話很難再讓人信服,一些無名使用者搬去pixnet的部落格,pixnet就像當初無名剛創立時的樣子,凡事為使用者著想。」



兼顧承諾業務成為難題



對於網友們負面的反應,Yahoo!奇摩行銷部總監陳琚安表示:「不清楚網友們有這麼強烈的反彈。」陳琚安指出,與無名小站的經營人因為雙方有業務上的往來,所以一直都是很熟的朋友,約莫在半年前,雙方才開始洽談合作事宜。



他說:「無名小站有他既有的品牌、服務及固定使用的客群,奇摩希望透過與無名小站的合作,加上奇摩良好的基礎、服務端、穩定的頻寬和搜尋引擎,做出更好的產品。」對於網友一直擔心權益受損的部分,陳琚安表示:「不能保證說任何東西都不會變,細節都還在談,祇能確定我們是朝讓網友使用上更方便的方向來做。」



無名小站董事長林弘全也對於最讓網友詬病的「白金會員權益」表示:「白金會員的優先認股權,是在無名第一次現金增資時讓當時約兩千名會員享有的優惠,祇要有現金增資的需求時就會生效,現在無名在與Yahoo!奇摩合併後,已無現金增資擴充營運規模資金的需求。需要人力、頻寬、設備,都會由母公司Yahoo!奇摩提供,這樣的認股權就不會有任何意義。」因此對於網友猛烈的砲火攻擊,林弘全也祇淡淡地說:「不予置評。」



在Yahoo!奇摩與無名小站合併後,奇摩成為全台灣最大入口平台,無異是保住奇摩在台灣的龍頭大老位置,中時電子報總編輯郭至楨表示:「未來可預期台灣兩大部落格平台,一個是Web-TV加上Yam,一個是奇摩加上無名小站,無名小站空有那麼龐大的資源卻苦無經費及設備去做更好的運用,在奇摩這麼大規模公司的重組規劃下,未來前途不可限量。」



但面對爭吵不斷的會員權益,郭至楨表示:「現在不少使用者都擔心會如同當初Web-TV與蕃薯藤Yam合併時一樣,很多功能及優惠都在無預警的狀況下被停止了,我想以奇摩這樣大規模的跨國公司應不會有這樣的問題發生,但未來終究得結合兩方的資源,要兼顧當初無名小站對會員的承諾及自身的業務拓展,會是一大難題。」

台長: marco
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