三隻小豬
案例摘要
三隻小豬決定追求各自的財富。他們填好最新的履歷資料並參加各種教育研習營後，提領了銀行裡的全部積蓄，各自出發去追求財富。
第一隻小豬參加了一個叫做「花少少的錢也能過好生活」的研習營，這研習營是由一家規模縮減的公司所資助。第一隻小豬參加完研習營後，買了一些稻草來蓋了間非常便宜的房子。他很高興能省下一大筆錢，於是興高采烈地搬進新房子，開始規劃事業的下一步。
然而，就在搬進新家那天，當地的野狼散步到他家附近。野狼一邊期待當天能有蒜泥白肉當晚餐，一邊敲了敲小豬家的大門。小豬起身想要應門，但同一時間他也想起了牛奶盒上那些失蹤相片，考慮再三後決定不讓野狼進來。
可是野狼沒有走開，反而用她在拉梅茲課程學到的深呼吸技巧，開始用力地吹，吹啊吹，直到把稻草屋吹倒為止。雖然在千鈞一髮的時刻第一隻小豬逃走了，撿回了一條命，但他的房子卻沒了。
第二隻小豬參加的是有關房地產法律的研習營，他學到用木條蓋房子就不用花錢申請建築許可證。他在幾天內就蓋好了房子，而且很得意自己打敗了法規制度。
然而，就在他搬進新家後不久，野狼正好逛到附近，也敲了他的大門。「誰啊？」第二隻小豬問。「住宅稽查員。」野狼回答。小豬可沒笨到會受騙，他拒絕讓野狼進來。
然而，這還是難不倒野狼。每天勤練諾迪．翠克跑步機使野狼的心肺功能非常良好，她深深吸了口氣，開始努力地吹，吹到第二隻小豬的房子像間投資額不足的合營企業般四散坍塌為止。雖然差點沒命，但第二隻小豬還是逃走了，後來還以狼吻症候群生還者的身分上了幾個談話性節目。
第三隻小豬參加的是資產管理研習營，他決定用磚塊來蓋房子。此外，他還加裝了人體感應式地燈、攝影機和電子警報系統。當房子終於蓋好後，第三隻小豬帶著既安全又有保障的心情搬了進去。
不久後，野狼也來造訪第三隻小豬。她敲敲大門，命令小豬讓她進去。「我的警報系統已經通知警察有入侵者了，」第三隻小豬透過對講機警告野狼，「警察已經在來這裡的路上了。」
但是野狼不肯輕易放棄。她從她的芳香療法裝備箱裡，選了一種可以讓肺腔大開的香味，然後用力地吹，吹啊吹，但是這次怎麼吹都吹不倒房子。
無法得逞又極為飢餓的野狼爬上了房子的屋頂，鑽進煙囪開始向下滑去。這時，第三隻小豬拿了一大盆水放在煙囪的正下方，手上拿著一把攜帶型吹風機等在旁邊。一等野狼滑到水盆裡時，第三隻小豬立即打開吹風機開關並丟進水裡。
瞬時間電花四射，野狼發出驚恐的叫聲，用最快的速度鑽回煙囪向上竄逃，而第三隻小豬則上了夜間新聞的頭條。
後來野狼沒敢再來，而第三隻小豬也因為投資一間連鎖電解療法的醫療中心成了富翁。
基本課題
最好的結果得自周詳的應變計畫。
經理人的應用
大部分經理人並不重視應變計畫。一旦決定了經營方針或做出了重大決定，一般的經理人就不再思考除此之外的可能結果，更別說要他事先規劃。
為了節省時間、人力和麻煩，太多經理人只會為了單一結果來做計畫。然而，當出現的結果不同時，那些經理人等於是置公司（和自己）的未來於險境。
承認並事先為不同結果想好計畫，既耗費時間、精力又花錢。如果第一隻和第二隻小豬的房子沒出事的話，他們可能覺得籌劃應變計畫既浪費時間又愚蠢。但是有智慧又有經驗的經理人了解，事情會成功是因為應變計畫使成功機率增加，而非事情成功了所以應變計畫是白做的。
要為行動的不同發展結果做計畫，最好在環境迫使你必須做出決定或命令之前。這可以確保不論發生什麼事，你手上至少有一個選項或決定是可用的，而且其結果還可以接受。
一則真實世界的商業童話
西岸一家大型醫院的非專業員工威脅院方要組成工會。醫院裡的房務、工程、廚房以及其他沒執照的員工對管理階層非常不滿，因為他們覺得醫院裡有執照的員工獲得比較好的待遇。這些員工和當地的美國勞工聯盟牽上線，計畫要組成工會並進行罷工。
醫院的管理階層很願意給予包括專業與非專業的所有員工相同的福利標準和教育假。但是，他們不願意提供制服給沒執照的員工，也不願全盤答應非專業員工所要求的所有待遇。
雖然協商有了進展，但雙方還是無法達成最後的協議。眼看著組成工會和進行罷工似乎越來越不可避免，管理階層決定規劃一個完整的應變計畫。計畫包括的項目非常詳盡，例如，如果所有非專業員工都加入罷工時，要用什麼方法才能使醫院順利營運？此外，管理階層還連絡了相關供應商來安排替代方法，以防有加入工會的供應商（例如洗衣工人）支持罷工陣線的情況。
計畫內容面面俱到，而且管理階層也準備要付諸執行。即使最後結果是非專業員工組成了工會並大規模罷工，醫院不只可以正常運作，而且會運作得非常順利。因此，管理階層很欣慰自己先前有在薪水和福利上堅持立場。
管理階層故意在影印機上留下一份應變計畫的完整內容，好讓工會代表很輕易就能看到。這個動作明顯是要告訴院中的非專業員工：罷工不再是個嚴重威脅。
這個訊息一經傳開，非專業員工妥協了，願意接受管理階層的提議，而且沒有組成工會。
這個案例就跟其他眾多優秀的應變計畫一樣，都是先做好最壞的打算來防止最壞的結果成真。
總結
對任何經營策略來說，應變計畫都是關鍵部分。不僅在長期目標上如此，因應短期目標的特定情勢時也是如此。
只要事情完全照著計畫走，表面上看來，那些走捷徑和規避應變計畫的經理人像是為公司省下了時間和金錢。但是，當意料之外或討厭的事情發生而又沒有事先規劃好適當的因應計畫時，同樣一批經理人看起來可能不只短視還可能要另外找頭路。
事先規劃好因應不利結果的應變計畫，是避免不利事件發生的最好方法。
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