挫折是對未來的祝福
不論在感情、朋友或工作上，有能力處理挫折，實在是一種褔氣！
當有人問起「成功的條件是什麼」，如果你的答案之中有一個是「有效率處理挫折」，那麼，我大概可以判斷，你未來一定會成功。因為，一個人就算真的很能幹、很有才華、很有學問、很努力，可是經不起挫折，那麼但願他一輩子都不要遭逢挫折，否則，他很可能會一敗塗地。
人生中的第一個失敗
我一九四○年出生，那時候，中日戰爭已經開打兩、三年，緊接著，一九四六年，國共戰爭又開始。我爸爸在空軍服務，我們跟著他到處奔波，小學大概轉學轉了十次。來台灣後，一九五○年代初期，我們住在眷村，房子是竹子做的，一到下雨天，屋內滴滴答答，冬天則是寒風呼呼，睡覺時，兄弟們總要擠在一起，互相取暖。
可能就是因為如此，我和兄弟們生存能力特別強，比較不怕挫折，每個人在人生路上都曾遭逢低潮、都跌到谷底過，但最後總是又自己站起來。
我要上初中時，剛好遇上第一屆初中聯考。由於不知道考試的重要性，爸媽也沒管我，我自己去考場考試，第一個交卷，然後到植物園打黑輪吃，過了中午再回來考；結果當然名落孫山。後來，我一個人摸著找路，到當時非常偏遠的樹林、文山等地，去考獨立招生的學校，還是沒有考取。
最後，我進了農校，以前叫「台北市立農校」，一所沒有人要念的學校。其實我後來還是考上大同國中（現在的金華國中），但是父母不想重新交學費，被迫只好放棄。
忽然間，我好像變成一個沒有人要的小孩，在家裡抬不起頭來。親戚朋友來家裡，問我念什麼學校，家人都不好意思講，因為哥哥念附中，很優秀，跟他比起來，我實在差得很遠。
一個十二歲的小孩遭遇這樣的挫敗，心情是很恐怖的，特別是，一場考試竟然這麼重要，我本來完全沒有概念。這不像一場車禍或金錢損失，過去就沒事了；而是一個人的性格跟自信，從此完全改變。
挫折是人生必經的歷程
農校畢業，根本不可能考取高中，只能跑到桃園再念個農校高中，好不容易念完高一，卻功課不好被留級，爸爸覺得這是奇恥大辱：「這怎麼可以！」於是，我又轉考軍校，不是因為「投筆從戎、愛國情操」這類崇高理想，真的是因為念不下去，無路可走。
當時的軍人沒什麼社會地位，女生如果要找男朋友，都會希望男生「做什麼都可以，只要不是軍人就好」。對年輕人來說，這是很大的打擊。
很多人面臨這種打擊，大概這輩子就這樣混下去了，可是不知道為什麼，我從來沒有灰心氣餒的感覺。
每次遇到困難，我很少有放棄的念頭。我沒有一套人生大道理，只是覺得，遭遇挫折是必然的，就像人生也有四季，成功、挫折，春天、冬天，其實是一樣的。這已經內化成我的一種思想，一種生命觀。
颱風水災成為一線生機
剛開始籌備台灣卡內基訓練時，我聽了別人的建議，決定採用英文教學，有幾個原因：第一，外商公司預算多，比較有能力購買這個訓練；第二個原因則是，訓練內容和教材數量這麼多，翻譯起來是很浩大的工程。
卡內基訓練總公司知道，各加盟區在初創業時經濟比較拮据，因此他們有個通融的做法：成立之初前三個月訂購的教科書、手冊等，費用可以延到三個月後再付。我心想，反正不必馬上付錢，於是先訂了許多教材，從美國一起用海運寄回來，可以省下一些運費。
但是誰曉得，就在等著報關的那幾天，一九八七年十月下旬，琳恩颱風來襲，報關行來電說，松山淹大水，我們所有的東西，統統泡湯了。
創業之初，我滿懷希望，向弟弟、妹妹借了三百萬，卻遇到這種事，簡直是晴天霹靂；我更擔心會拖垮支持我的人。但是，坦白講，我沒有沮喪或抱怨，就像是本能反應一樣，著手另起爐灶。
再訂購教材曠日費時，我一不做二不休，開始把教材翻譯成中文。從手冊開始，將其中的動作和練習，改成台灣慣用的例子，另外有些則是由我口述，兒子幫忙整理。我絞盡腦汁，在辦公室裡像個瘋子一樣，自己演練、自己修改。
沒想到，改用中文上課，讓卡內基訓練在台灣很快被接受。我們的業績成長迅速，沒多久就成為世界上最成功的加盟區。颱風水災，反而成為我的一個轉機。
現在回想起來，一時的挫折，其實像是對未來的祝福。
如果我考取了附中或建中，又順利考取台大或成大，也許我這輩子的快樂、成就、知名度或財富，還不到今天的一半或十分之一。我很可能會出國讀書，拿到一個學位，然後開始工作，這輩子就這麼沒沒無名，完全是另一個黑幼龍了。
從挫敗中學到的經驗最實用
很多人遇到災難時，把挫折感放大了。我建議各位朋友，把每次挫敗的經驗當成很好的收穫，因為，沒有任何一種教訓比從挫敗中學到的更深刻、更實用。從書本、從長輩那裡學到的，可能只是理論，然而在挫敗中得到的智慧，卻是你親身的體驗。
幾年前，我參加一場由醫生組成的交響樂團的演奏會。我坐在台下，看著這些醫生身穿黑禮服、神情優雅地拉著小提琴、大提琴，我不禁開始想像，這些人生長在跟我完全不同的家庭與時代，他們的父母多麼愛護他們、保護他們，每個人都進醫學院，而且有興致和餘裕玩樂器、組樂團。他們的人生一路走來都這麼順利。我想起自己小時候，跟他們比起來簡直是天差地別，我的感觸很深。
但是，如果生命中有災難來了，我的態度一定會跟那些醫生音樂家不一樣，因為我身經百戰，面對挑戰時，會有很直接的反應。醫生們就像溫室裡面長大的孩子，需要花費更多力量才能處理困境，而像我這種在動盪、貧困中長大的人，比較容易接受困境，也比較堅強獨立，就算失敗了，也不至於馬上被打倒。
有一年，我們幫上海商業銀行做訓練，各分行的經理都來參加。在分享個人經驗時，不少人提到他們的過去、就讀過的學校，以及他們在台大、成大的校園生活。這些人的年齡都跟我差不多，然而在青少年時，我和他們實在差很多，他們是天之驕子，考取第一流的學校，是社會價值中最棒最棒的人。
真難想像，幾十年以後，他們竟然坐在教室裡聽我上課，成為我的學生。我一點自鳴得意的念頭都沒有，甚至有點覺得造化弄人，但我不禁想到，如果我沒有從挫折中站起來，這一切就會截然不同了。
今天不如意的人，不要太難過。沒有人知道未來的命運是什麼，只要抱著希望，也許現階段你很羡慕的人，以後會為你工作或成為你的學生；這是作夢都無法預知的。
【換個角度看挫折】
1. 人生也有四季之分，挫折便是其中之一，是必然會遭遇到的。
2. 一時的挫折，可說是對未來的祝福。
3. 從挫折中學到的教訓，是最深刻、最實用的。
4. 經歷過挫折的人，比較堅強獨立，不怕失敗。
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