馬克斯：我和郭台銘很不一樣
偉創力不是軍隊 也不是在打仗
撰文／林宏文、江煒琦
馬克斯所帶領的偉創力，在十二年內營收成長近兩百倍，成為全球第一大EMS廠，若要問誰是鴻海郭台銘的對手，恐怕只有偉創力的馬克斯了。到底他是如何做到的，他和郭台銘又有什麼不同？
六月二十日晚間，新加坡偉創力（Flextronics）總裁馬克斯（Michael Marks）首度與台灣媒體面對面接觸，正當十餘位媒體坐在會客室裡，與先到場的偉創力主管閒聊提問時，攝影記者們後面突然傳來一句句宏亮的聲音，「I have a question，I have a question（我有問題）」，所有人停止動作回頭一看，一位身高僅約一六○公分，四十歲出頭的老外，從人高馬大的攝影記者群中走出來，臉上充滿笑容，看起來活力十足，原來，他就是人稱「energetic bunny」（電池廣告中，那隻永遠活力充沛的粉紅色小兔子）的馬克斯。
一手將原本搖搖欲墜的小公司，打造成為全球第一大EMS廠的馬克斯，雖然已經過了知天命的年紀，不過看起來比實際年紀年輕許多，個子雖小的他，一開口就是眾人目光的焦點，與媒體近距離接觸的短短四十分鐘裡，他有問必答，即使把他與競爭對手相提並論的敏感話題，他也用幽默的答覆化解尷尬氣氛，讓在座媒體會心一笑之餘，同時領教了馬克斯高EQ的人格特質。
收購瀕臨破產的偉創力
馬克斯出生於美國聖路易市，從小在一個自由派的家庭環境中成長，塑造了他反權威、樂觀與親和力十足的人格特質。他大學主修文學與心理學，不過對於商業充滿興趣的他，在拿到一個文學碩士後，又進入哈佛MBA當高材生，畢業後隨即投入電子產業工作。
一九八八年，馬克斯加入偉創力經營團隊，一年後離開。到了一九九三年，年屆不惑的他找幾位投資者，聯手買下當時面臨破產危機的偉創力，並擔任執行長一職，當時，偉創力只是一家年營收九千三百萬美元的新加坡電子公司。
在馬克斯的領軍下，偉創力逐漸將事業版圖擴及全球，千禧年後，全球籠罩在景氣低迷的氛圍中，馬克斯右手關閉生產效率不佳的工廠，精簡人事，左手則不斷以購併手段拓展偉創力的事業版圖。
馬克斯曾在三年內關掉偉創力在全球的四十座工廠、裁掉一萬五千名員工，同時持續購併他認為有潛力的製造據點，並把偉創力的重心集中在通信設備、手機與印表機代工業務。經過四年的努力，卡西歐、摩托羅拉、京瓷、微軟、索尼愛立信、惠普、易利信、北電與全錄等，都成了偉創力的客戶。
對僵化的制度與官僚習氣非常反感的馬克斯，成為偉創力的操盤人後，一方面肩負重整公司業務的大任，一方面也把活力與行動力的特質注入偉創力的企業文化中。
對於經營管理，馬克斯自有一套哲學，他充分授權，決策僅抓住大方向，為團隊設定財務與營運目標，傾聽部屬的建議，對於會議與組織運作上的繁文縟節，他則是能省就省，以免影響企業成長前進的速度。
把偉創力帶向國際舞台
此外，他喜歡親自拜訪客戶，了解市場需求，讓客戶覺得備受重視，和馬克斯接觸過的法人與客戶都對於他的親和力留下深刻的印象。偉創力亞洲區執行長兼董事總經理陳文興表示，馬克斯是個心胸開放且直接的人，對部屬授權，相信部屬的決策。
「全球性的業務很fascinating（很迷人)，近六年，產業發展不但朝全球化發展，亞洲地區也迅速崛起，這在九○年代初是不可能發生的事，我能夠把偉創力帶上國際舞台，到世界各地旅行，交了許多朋友，真的是件很棒的工作。）言談間，充分顯現馬克斯對工作的熱愛。
馬克斯把偉創力從一家沒沒無聞的公司，塑造成一家跨國企業，其快速的成長過程，幾乎與鴻海沒有兩樣，也因此大家經常拿他與鴻海董座郭台銘相較。
但是，郭台銘卻屢次公開表示不滿，甚至日前股東會還特別提到，媒體把實力懸殊的兩個人拿來品頭論足，簡直就是拿「中共總書記胡錦濤與土城市市長」相比，過去偉創力受邀來台招商的舉動，也被郭台銘高分貝炮轟。不過，相對於郭台銘的炮火四射，馬克斯對媒體的回應態度倒是落落大方。
「偉創力與鴻海都是好公司，況且這不是零和遊戲，競爭可以讓企業變得更好。」他不厭其煩地解釋偉創力和鴻海的差異性，始終沒有批評對手，他表示，PC產品占鴻海營收比重逾六成，偉創力在電信設備的相關業務不少，消費性產品方面，鴻海做新力的PS2，偉創力則代工微軟的Xbox，「某些領域鴻海贏一些，某些領域偉創力贏一些，除了手機外，我們重疊的業務不多。」
至於馬克斯與郭台銘在經營管理風格上有何不同？馬克斯幽默地說，「我和Terry（郭台銘的英文名字）很熟，我們的個性完全不同，偉創力不是軍隊，我們也不是在打仗，工作就是多賺一些錢，我假日還是要休息，陪家人。」熱愛工作的馬克斯，個子不高，卻很喜歡打藍球，和人家來一場鬥牛賽，跳投是他的拿手絕技，此外，高爾夫球也是他所擅長的運動。令人驚訝的是，這位電子產業大亨不僅拿了文學碩士，居然還彈得一手好鋼琴，和鎮日埋首工作的郭台銘相較，顯然馬克斯更懂得如何休閒。
近幾年馬克斯經常來亞洲，尤其是來台灣的次數明顯增加，外界不免好奇，馬克斯是不是又看中新的購併標的。不過他說，過去偉創力營運成長的確有部分原因來自購併，但是，「偉創力沒有專門負責購併的部門，我就是公司惟一談購併的人。」
明年卸任偉創力執行長
馬克斯表示，偉創力藉由購併來獲得成長的時期已經告一段落，現在起，他會專注找尋具有技術能力，有發展潛力的公司來投資。例如在手機相機市場成為主流，畫素也愈來愈高之下，他對擁有相機模組技術的公司就很有興趣。
這次來台，馬克斯還是重申，偉創力要尋求業務合作夥伴，增加零組件採購量，不是和台灣代工業者搶生意的立場，「九三年偉創力進入代工行業之際，筆記型電腦（NB）代工領域已經百家齊鳴，偉創力才沒有著墨在NB代工業務上，現在該產業已經成熟，進場時機已過，偉創力更不可能去搶食市場。」馬克斯表示，偉創力不做主機板或是IC設計等台灣業者擅長的項目，而是用偉創力的機構件與全球運籌能力，來協助台灣的代工業者，以最低廉的成本把產品賣到全世界。
不過各界質疑，產業日趨成熟，整個供應鏈都在進行整併，偉創力如何挖掘商機？馬克斯不諱言，產業整併風潮興起，客戶數減少與降價的壓力已經擠壓到組裝代工業者的毛利率，但是，這也讓競爭力較弱的代工業者逐漸退出市場，轉而發展品牌事業。「而這就是偉創力要抓住的新商機。」雖然這個現象不會在短期內發生，但馬克斯早就積極布局這塊市場。
馬克斯即將在明年一月卸任，轉任董事長。當被問及卸任後，甚至退休後的計畫，馬克斯笑著說，偉創力未來將以追求獲利成長為首要任務，停止追求營收額擴大，他卸任是讓公司內更年輕，比他更活力充沛的人有一展長才的機會。
至於退休，馬克斯表示，目前實在太忙，沒想到退休計畫，不過這些年來，他在全球電子產業認識許多朋友，退休後說不定會從事創投或私募之類的工作，「可以肯定的是，我還是會活躍於電子產業。」
投資偉創力 一覺賺到50年年薪
6月20日，馬克斯記者會結束後，來了一位「不速之客」，原來是倫飛總經理馬士敏（右）。他是偉創力的原始股東，投資偉創力讓他賺到一輩子都花不完的錢，因為馬克斯決定卸任執行長，所以這次他抽空來看看馬克斯這位多年好友。
馬士敏早年是英業達第1任廠長，在因緣際會下認識了馬克斯，由於12年來偉創力的營收成長近2百倍，股價漲幅更超過這個數字，因此馬士敏說過，他有「一覺醒來就賺到50年年薪」的經驗，主因就是他投資到偉創力這支股票。（更多精采內容，請見《今周刊》444期，各便利商店及連鎖商店均有銷售）
Michael Marks Profile
出生：1951年
現職：偉創力集團總裁
學歷：哈佛商學院企業管理碩士
俄亥俄州歐柏林學院文學學士
及碩士學位
經歷：精準儀器熱處理公司Metcal Inc.總裁及首席執行長
電玩軟體製造商美國藝電
（Electronics Arts Inc.）
興趣：打籃球，彈鋼琴
馬克斯帶領偉創力躍居EMS龍頭
偉創力（Flextronics） Profile
成立日期：1969年，1993年被Michael Marks, Richard Sharp收購
主要業務：手機、電腦、網路設備、電信設備、數位相機等組裝代工
員工總數：逾11萬人
全球據點：在29個國家設廠，其中7個主要工業園區(墨西哥、巴西、大陸北部與南部、馬來西亞、匈牙利、波蘭)占該公司總產量65%
1993
被Michael Marks, Richard Sharp收購
1994
Michael Marks擔任總裁
2001
●購併光學廠Wave Optics Inc.與Fico Fiber Optics Inc.進軍影像事業
●購併Telcom Global Solutions, Inc.，發展網路規畫,設計與電信設備OEM業務
●購併Instrumentation Engineering, Inc.，發展系統測試（systems test）平台的相關業務
●取得瑞典最大的電信設備與服務業者Telia旗下的The Orbiant Group91%股權，強化網路服務事業
●著手關掉生產成本高的工廠
2002
●購併DNA Enterprises Inc.，強化工程設計(engineering design)服務的能力
●幫微軟代工組裝Xbox
●購得零組件供應商NatSteel Broadway Ltd公司在大陸生產設備與廠房
●購併電信工程廠商BlueLabs AB
●購併Elisa Instalia,擴展網路服務事業
●與日商卡西歐簽下二十億美元的消費性電子產品代工訂單合約
●購併南非軟硬體工程服務業者Azisa以擴展ODM事業
●收購芬蘭手機ODM業者Microcell Group
2004
●收購安捷倫手機相機模組部門
●收購美國電信業者北電網路的電信設備
●收購印度軟體系統業者Hughes Network Systems55%的股權
●收購巴西網路服務業者JR Paulista
●過去三年，總共關掉40座工廠，並且精簡了1萬5千名員工
2005
●與微軟宣布合作生產Windows 平台的智慧型手機
●接下日商京瓷的CDMA手機代工訂單
●收購巴西網路服務供應商Converge Engenharia de Comunica es S.A
●宣布出售網路服務與半導體部門
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