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好秘書的3大基本招數
多數人常誤以為秘書是很簡單的工作，掛秘書頭銜也很容易，反正不需要什麼專業，只要公司有缺額，只要老闆願意收留你，你就可以一夕之間變成一個秘書。但是要做好秘書一職其實不容易，尤其是在講求專業分工的今日。
　　秘書的基本能耐有3招：
　　1、先公後私
　　在公司，關於公家的界線與私人的底線必須清楚劃分，同時永遠以公司為先。
　　做為一名專業的秘書，先公後私是義不容辭的事，也是不容置疑的順序。老闆指派的事是公事，你應傾全力去完成任務，特別是身為秘書，你在公司的時間全部是屬於公司的，上班的事都有它最大的限度和最少的額度，一定要知道。
　　例如不要用公司的電子郵件信箱來收發私人的e-mail，私人的e-m ail也是回家去看，更何況有的公司會有IT部門查核你的電腦，養成好習慣，別人怎麼查核，你都可以輕鬆自在。
　　附帶提一件小事，公司的文具就是公司的，不可以拿回家，就像人家去你家也不可以拿你家的東西回去用是一樣的道理，不可以說喝完你家的茶，就因茶杯漂亮，而把你家的茶杯拿走。
　　2、進退有禮
　　下班或外出洽公的時候，要先和主管打一聲招呼。
　　上班絕不可遲到，如有事可能會遲到，應想盡辦法預先報告主管知道，早晨進到辦公室，應和見到面的主管或同事道早安，但不必刻意跑到主管辦公室或座位前打招呼。
　　你要下班了，主管才說有一件事要給你做，沒關係，把它接下來！如果主管每次都這樣，而你有非常緊急又重要的事，可以委婉告訴主管明早一定第一優先處理，自己實在有事必須離開，或者請其他同事代為處理，一般而言主管比較在乎的是事情有沒有辦好，而不是哪一件事非要哪一個人做不可。
　　3、工作上力行5S
　　自己工作的環境，會立即反映你個人的品格與家庭教養。
　　一般工廠管理所強調的「5S」(日語說法)，整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、修養(shitsu ke)，在家也是要做，所以新人對自己工作的環境即便是刻意裝也得裝出來，好習慣裝久了，就會變成真的。
　　初到一個新環境，為了使它成為一個「可工作其中也可生活其中」的環境，應該力行５S，這是為了方便你自已的工作表現，同時更讓同事知道你的教養。(本文節錄自哈佛企管出版之《CEO的企業情人》一書)【陳芬雅／】