《轉貼》不要在電話中答應投保
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> 不要在電話中答應投保
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> 這是真的，不知道銀行和保險公司是電話錄音為證，
> 還是有勾結，小心為上策
> 接到過這種電話
> 花旗銀行的....
> 千萬不要再電話中答應
> 否則可以調閱電話紀錄查證
> 大家小心!!!
> Subject: 請大家小心銀行投保代扣款項(轉貼)
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> 事件一：
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今天我要告訴您一件發生在我老公身上且讓人非常生氣的事件，請您廣為寄發給您的親朋好友，以免類似事件發生在更多人身上。
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我和我老公都是慶豐銀行的信用卡金卡持卡人，我們的交易記錄及繳款情形非常良好。就在今年的三、四月間，有慶豐銀行的人員來電，向我們招纜慶豐銀行和保誠人壽合作的一個意外保險，我的反應是馬上回絕並掛電話，我老公則是聽了一番講解後，向他表明其已有充足的保險，不需另外再投保意外險，但，我們的惡夢就從那一刻開始了...........
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慶豐銀行七月份的帳單寄來了，我隨手拿起一看，問我老公：「你怎麼何時加人保誠人壽的保險的，怎麼扣了二筆保費呢？」我老公也一頭霧水，直呼奇怪。再往前追查，原來在五月份的帳單已經扣了二筆保費而我們沒有發現。我們馬上撥慶豐銀行的080電話，告訴他們這一筆帳的問題，並且提出質疑，我們說：為什麼我們沒有同意加保及簽下任何的要保書，會有保誠人壽的保費扣款？
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> 他們回答：一定是持卡人有同意加保，保誠人壽才會去請款。
> 我們說：我們真的沒有同意，慶豐銀行以什麼為憑讓他扣款呢？
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他們回答：一定是持卡人同意，提供姓名及卡號給保誠人壽，他們就可以扣款。
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我們很驚訝的說：什麼？只要有持卡人的姓名及卡號就可以扣款，你們不需任何的同意書或要保書就可以扣款，一般的購物至少要有簽帳單或訂購單正本影本等等，保誠人壽只要給你們持卡人姓名及卡號就可以了？
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他們回答：對呀！因為卡號是持卡人自己要保管、保密的，一定是持卡人自己提供了這樣的資訊，他們才會有姓名及卡號。
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我們非常驚訝的說：什麼？你們銀行內有完整的信用卡持卡人資料，且持卡人隨意到任何一家商店或加油店或餐\廳...刷卡，都會暴露出持卡人的姓名及卡號，要知道持卡人及卡號並不是一件很困難的事呀。
> 他們沈默了幾秒鐘，回答：我會請專案小組的人查清楚之後，儘快回您電話。
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就這樣過了四天，四天後，我們等得不耐煩了，又撥電話去詢問，換另一位人員接的，我們的對話就如同您前面看到的，從頭到尾再上演一次。我們不想同樣的對話再
上演第三次，所以我們很生氣的問他，我
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們問：到底要等多久，你們慶豐銀行才會處理持卡人的問題？為什麼把我們的問題放在一旁不聞不問。
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他們說：我馬上連絡經辦人員處理。（就這樣又過了二天，他們的經辦人員終於來電了。）
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> 他們很堅持的說：您一定是有答應要投保並提供資料，保誠人壽才會來扣款。
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我們說：絕對沒有，我們從來沒有意思要投保，也沒有答應，且你們的程序也有問
> 題。
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> 他們仍很堅持的說：您一定是有的，這扣款您還是要繳。
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我們更生氣的說：為什麼我們要繳，我們從沒有意思要投保，我沒答應也沒簽過要保書，更沒有所謂的保單，我連那是什麼保險都不知道，我還要要求您們退還五月份繳的費用。
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> 他們說：那不然你這一期還是先繳，那合約就到這一期終止了。
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雖然很生氣，但想想解決這件煩人的事也就算了，以後就少刷他的卡好了，於是我們就繳了，但，我們的惡夢還是持續著..........
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接著九月份的帳單來了，又有二筆保誠人壽的扣款，同樣的事件再上演一次。好，
> 我 們再忍耐，準備把慶豐的卡剪掉了，但，我們的惡>夢還是持續著.......
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接著十月份的帳單來了，整張帳單上面就只有一筆保誠人壽的保費扣款，天啊！這到
> 底是怎麼回事呀！
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我們快要瘋掉了。同樣的事件我們不想再上演一次。所以10月11日第一次撥電話，同樣的對話說過一次後，我們不想再等了我們語氣非常的不客氣：為什麼同樣的事件，你們慶豐銀行一而再再而三的這樣欺壓持卡人，每一次都說只要我們繳了就結束了，
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可是卻是在欺騙，請A縮短程序，直接接你們的經辦人員和我直接對話，我很想了解
> 慶豐銀行是怎麼樣的銀行，怎樣的處理。
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> 他們說：
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我會請經辦人員儘快回電。我們說：我不要再等了，你直接接經辦人員，若你無權處理，請你接你的主管。
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> 他們說：經辦人員一定會在今天下班前回電。(又過了幾天)
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10月14日我們再撥一次電話，同樣的對話又說了一次，我們真的快氣炸了，他又說當日會回電，這次我們記下他的分機是262何小姐，果然，還是沒回電，隔天10月15日，保誠人壽人員來電了，保誠人壽說：如果你想要終止合約需簽下一張〞合約終止
書〞
> 才算合約終止。
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我們說：什麼話，我們根本沒有要保，也沒簽過合約書，也沒拿過你們的保單，什麼
> 都沒有，為什麼要簽合約終止書。
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保誠人壽說：你簽了合約終止書後，合約就終止在五月份，你十月份的保費也要
> 繳， 然後我們再一次把終止後的保費退給你。
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10月16日，我們收到所謂的保險契約內容變更申請書，我再撥慶豐銀行，同樣的電話用說一次，這次換了一個左小姐，我告訴他為什麼要我簽這樣的單了，他們處理的態度同樣不接經辦人員，不接主管，答應當日一定一定回電，可是今天已經是10月18日的晚上十點了，我們從沒有接過任何一通從慶豐銀行回的電話。我真
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