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服務業創新解碼

服務業創新解碼 作者：洪震宇、吳昭怡　1,15,2005 ／第315期 身處流行的十倍速時代， 一群在職場上、生活上都超專業的聰明消費者。正快速改寫服務業的遊戲規則。面對要求更與眾不同、品質更好、提供更多信任感的消費需求，企業要如何接招？在服務業中坐擁三千六百家門市的統一超商，如何做...
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