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2008-02-09 02:01:21| 人氣460| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

97.　您好 , 很高興為您服務...

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櫃台前面站了大約快三十多位客人

桌子上全是pizza訂單的貼條

我知道眾人都等得不耐煩

每個人都是擺個臭臉色

可是pizza本來就是稍為要等的東西

雖然有的人等了快一個小時

真的很抱歉

整本的折價卷就一張一張的撕給客人做賠償

打擾到你們用餐的時間

站在櫃台最前面正中央的一位丫姨當著三十多位不耐煩的客人面前指責我

雖然他其實要抱怨的是整間店

但是他只能面對我說話 , 因為我今天指揮客區

就因為我指揮客區 , 所以我就要被所有人擺臉色?

一個人就站著面對三十多位客人

手裡接著兩隻話筒

那位丫姨就直接開始開口了：
你們的服務態度就是這樣啊?
到底有沒有照單做啊?還要拿別人雞腿桶給我
隨便上面有一桶就直接拿來好交差呀?
而且那感覺就是冷掉了 , 我不要了
請你換新的給我..
我知道你們很忙呀 , 可是也不能讓客人這樣等吧
既然沒那麼快 , 可以叫我們晚點在出門啊
效率真是不好...

那位丫姨就這樣當著很多很多人的面前對我說

真的很難堪很難堪

差一點眼淚就要掉下來了

還好我夠爭氣

忍了五秒開口第一句話就是對不起 , 擔誤你的用餐時間真的很抱歉

可是我真的覺得我快不行了

好像一堆人等著看我什麼時後會掉眼淚

所以我就轉身把口罩戴起來

我想說這樣子 , 多少可以蓋住一點當下難過的表情

還好是摭住了

至少我罵三字經的嘴形沒被人看到

大約過了三分鐘拿掉口罩後

又繼續用很輕快的聲音接下客人：
您好 , 很高興為你服務

高興什麼

高興被貼冷屁股嗎

服務真的好難

而且是為了一個擁有四家店卻只要在家打電話交代的老闆替別人服務

看也知道後方貼上訂單貼條的pizza空盒一整排

為什麼沒人會為員工做點將心比心

其實根本不稀憾那一點點薪水

只是想做個一點點讓人開心的成就

何必如此貶低自已對人低聲下氣

反正就只是一個小工讀生

大可以直接大聲：
是看不到現在情形是一對多嗎?!
既然要花錢買外賣 , 要不要直接請人到你家幫你做一頓異國料理
這樣不是比較爽?!

不怕被老闆罵

直接走人連薪水也不要

就某程度來說很蕭灑

可是太不負責任了

錢可以不要拿

事後電話可以不要接

可以就這樣一走了之

反正很多工讀生都做過不告而別這種事

可是不負責任的事情

誰做得出來?

我要檢舉
台長： 賴棠棠
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娘化的王子
有...穿著Prada的惡魔裡面的艾蜜莉...
2008-02-10 01:50:40
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