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2007-12-25 21:52:03| 人氣291| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

參考服務概論-參考服務與圖書館服務

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一.參考服務:讀者服務的進階工作
二.參考服務
(一)回答讀者問題
(二)協助使用圖書館
(三)讀者利用教育
(四)指導文獻檢索
(五)新知通報服務:書目或閱讀清單期刊傳閱,新書展示,新書清單,新到期刊
目次服務,剪報,儲存相關網站,新知通報,新知選粹服務(SDI),館際互
借,圖書館設備的提供,參考館藏的蒐集
三.參考館員的素養
(一)熟稔資訊檢索及協助讀者的技巧
(二)具備了解館藏和使用館藏的知識
(三)具備找到資訊的能力
四.參考服務的發展
(一)美國公共圖書館運動
圖書館是社會公共教育機構,其利用率和服務量是工作存在的價值
(二)Green倡議
圖書館員應使自己成為可親近的,並友善真誠的服務讀者,鼓勵讀者說出
困難並協助解決.館員的幫助不是偶發,而是有計畫的協助,服務乃基本
職責
(三)其他因素:DDC(杜威十進分類法),普爾期刊文獻索引(Poor’s)
五.參考服務的意義與功能
(一)社會需要-->圖書館功能演變-->工作內涵和方式的變革
(二)意義
1.Green(1876)定義:給予讀者各種幫助
2.Bishop(1915)定義:幫助從事任何研究的讀者
3.Hutchins(1944)定義:直接協助尋求資料的讀者更易尋獲的各種活動
4.Rothstein(1953)定義:建立專屬部門,專人有計畫的協助讀者
(三)功能
1.解答讀者使用圖書館或資料的疑難
2.幫助讀者熟稔使用圖書館館藏
3.協助並教導讀者檢索資料的方法和技巧
4.行銷圖書館的重要方法和工具
5.幫助讀者學會自學方法
6.系統化提供文獻和資訊的有效方法

我要檢舉
#參考服務
台長： 黑糖潤餅捲

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