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讀者服務-讀者研究1~3

一.前言 (一)圖書館須了解服務內容是否能夠切合讀者的期望 (二)讀者需求、使用與否之因、館藏使用效率、滿意度 (三)對讀者思想、情緒及行動之可能影響 (四)讓讀者將圖書館視為「資訊銀行」，進行全方位的知識投資與管理服務 (五)讀者研究必須定期進行 二.讀者研究的定義及其目的 (一)定義： ...
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新聞台: 糖糖 | 台長：黑糖潤餅捲
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